主页(http://www.175shouji.com):验车系统出现问题 软件商不堪其扰拒接电话
软件商不堪其扰拒接电话,咋办?
截止发稿前,记者依然无法联系上“迪科软件”,无法得知这所谓的“软件故障”解决起来有多麻烦。但是,多名车主因此验车被卡,这理应引起环保、车管所等相关职能部门的重视,尽快主动协调软件商,通过正常的渠道修复软件故障;而不是做“甩手掌柜”,一推了事!
由于始终未能联系上“迪科软件”,李先生的车一直无法正常验车。对于职能部门让他自行联系软件商的做法,他颇有微词:职能部门自己用的软件系统有故障,凭什么让老百姓去联系解决?更何况,这并非是个案,早就应该让软件商查明原因,一次性解决掉,岂能让老百姓一个个地去折腾?
在提供软件商电话时,环保局环境监测中心特意嘱咐记者要“耐心点”,由于拨打这个电话的人非常多,这个电话很难打通。有多难?记者从12月6日起分别用座机、手机至少拨打了10余次该电话,对方始终没有接听;发短信也同样杳无音信。