主页（http://www.175shouji.com）：2100元手机花2000元维修？ 国外买手机需谨慎
东方网12月22日消息：项先生在国外购买了一款诺基亚手机，折合人民币2100元。回国使用后，手机发生故障。送至售后维修中心，工作人员称至少需要2000元的维修费，这让他有些无法接受。
“新机的价格才2100元，维修就要2000元，感觉价格太不合理了。”项先生说，但这也没有办法，毕竟自己当时也没有看说明，不知道这款手机并不是全球保修。随后，他又将该手机送到一家普通维修店，对方称问题可以解决，费用为700元。但修好后，问题仍旧存在，商家却不再理睬。
昨日，记者致电诺基亚售后服务中心。工作人员表示，“三包”是国内的规定，市民在中国大陆地区购买的任何诺基亚电子产品，都可以享受该服务，而在中国香港、澳门地区通过正规渠道购买并有发票的，在大陆也可以“三包”。但除此之外，在境外购买的产品，则不能享受“三包”服务。
同样一款电子产品，国外价格可能只有国内价格的一半，不少市民喜欢在国外购买一些便宜商品，却忽略了售后服务。尤其一些电子产品，由于网络等原因，可能无法正常使用。昨日，记者致电上海消保委消费者热线“12315”，工作人员告诉记者，在国外购买电子产品，首先应该询问是否在中国国内能否正常使用和保修，要看清相关条款，是否有全球保修的承诺。如果没有，国内售后一般不负责国外购买产品的“三包”服务，出现问题可能难以解决。
项先生称，今年4月他在国外购买了一台诺基亚c7型号的手机，折合人民币2100元左右，而国内同款机型的价格高于此。回国后，该手机能够正常使用，只是不像原来那样灵活。“老是出现死机、卡机等症状。”项先生说，他先是根据诺基亚的介绍，到苏州进行维修，没有维修好，对方退还了维修费。事后，他又把手机送到青浦区一家诺基亚维修店。工作人员在仔细检查后称，该手机不能在国内保修，如果要维修，需要项先生支付2000元的维修费。
