主页（http://www.175shouji.com）：国产手机推荐指数高于国外品牌
消费者最不满意
晶报讯（记者 严珊珊）近年来，消费者越来越青睐中高端智能手机，目前国产手机的全国市场份额已超越国外品牌。为给消费者选购优质手机提供指引，市消委会运用国际通行的对消费者推荐度（NPS）方法调查显示，国产手机推荐指数高于国外品牌，说明消费者对国产手机的关注度逐渐上升。
电池的耐用和持久性
据介绍，本次中高端手机消费行为调查结果显示，使用率最高的前8款手机依次为：华为Mate8、VIVO X6、OPPO R9(Plus)、小米5、乐视MAX(2)、魅族MX5、iPhone 6s、三星盖乐世S6，使用率前8款中高端手机NPS调查结果分值依次为华为Mate8、iphone6s、OPPO R9、乐视MAX2、魅族 MX5、VIVO X6、小米5、三星S6。
排推荐第一位
手机信号稳定
据介绍，在参与此次调查的消费者中，有46.0%的人在购买下一部手机时，倾向于购买比现有价格更高的手机。3000元左右价位的手机是未来消费者计划购买的主力价位。在中高端手机诸多的性能指标中，手机摄像头像素、运行速度、显示清晰度、屏幕大小、色彩舒适度、WiFi的速度和稳定性，消费者目前均比较认可，而对电池的耐用性、电量的持久性、手机长时间运行对温度的保持以及手机运行的流畅性则多有不满。
手机NPS口碑调查结果显示，目前消费者对参与这次调查的中高端机型推荐者比例均未超过40%，说明消费者不满足于自己现有的产品，而期待有更好的出现。在调查的诸多因素中，手机信号稳定是推荐排第一位的因素，而其余推荐因素则多与手机的画面以及屏显效果好有关，这也反映出消费者对手机屏幕显示方面的看重和满意。售后服务的整体推荐率偏低，表示消费者对这方面重视度比较高。
华为Mate 8排NPS口碑指数榜首
市消委会有关负责人表示，此次公布的8款手机NPS结果是针对深圳市场而言，市消委会正开发NPS点评系统，对各重点手机型号持续开展NPS追踪，动态公布调查结果。
