航企如何利用APP提供精准营销？

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移动端对旅行体验产生很大影响，超过70%旅客在旅行时都随身携带手机，使用机票预订、移动值机和办理登机牌旅行APP应用。移动应用场景和常旅客服务将使移动端渗透到旅行的每个阶段和航空公司运营核心，逐渐成为航空公司的重要直销和服务渠道。一般而言，用户常用旅行类APP不会超过三个。航空公司缺乏OTA一站式旅行服务的优势，如何利用互联网思维，结合乘机业务流程，提供会员服务和精准营销是航空公司都必须回答的命题。