主页(http://www.175shouji.com):女子国外丢手机 欠22万元巨额话费!谁来背?
大连的刘女士,今年4月份去西班牙旅游时,苹果手机被盗了。当发现自己手机被盗后,她立即拨打了电信手机客服电话,提出办理停机业务。但由于刘女士忘记了密码,到第二天下午才办理了停机。本以为事情就此结束,哪成想刘女士回国后,到中国电信营业厅办理补卡业务时,工作人员告诉她,她的手机号产生了22万元的欠费,如果要继续使用必须得先缴清欠费。
刘女士认为虽然她遗失了手机,但这笔费用与她无关啊,是不法分子钻了通信运营商的系统漏洞,才会产生高额欠费。可营业厅的客服人员却表示这笔巨额话费,应该由刘女士个人来承担。刘女士说这张电话卡她使用了15年,现在用不了对工作生活影响很大,而且手机号是实名制的,她还担心会影响自己的信用。可话说回来,既然已经办理了停机业务,为什么还会产生巨额的欠费呢?
目前电信公司已经重新开通了刘女士的手机,但这笔高额欠费如何处理还没有最终回复。