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做手机,有没有一条路叫“一加”? 新商业100人

2017-10-09 12:17 出处:互联网 人气: 评论(
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  “只要一加活下来,就能证明自己的能力,”2018年会不会是一加的春天?

  做手机,有没有一条路叫“一加”?| 新商业100人

  采访:李洋、方园婧

  「新商业100人」是36氪品牌全面向新商业升级而制作的一个栏目。中国的商业新革命,发端于1980年,但在过去的10年,信息革命取得的成果是最为惊人的。放眼,人类历史经历了三次工业革命,此刻,信息与数据正在以指数形式增长。没有任何公司将免于这场巨变。36氪将持续关注那些推动中国商业创新的人,并乐于传播他们的思考和经验。

  我们想从刘作虎那里知道的事情很多。任何一个喊着“拥抱改变”的人想从一个坚持“不变”的人那里知道的,自2014年小米模式攀上顶峰以来——手机产业如今已经大变样——那些我们想知道的一切:

  经历了2008年苹果的“搅局”,如今手机产业又回到成熟局面、开始像汽车产业一样拼规模,小公司还有机会吗?“小而美”要不要、以及何时跨越从小众到大众的鸿沟?人人都知道海外市场利润颇丰,但怎么破?经历一场从团队到产品的巨变之下,刘作虎怎么带队挺过来的?在一个剧烈变化的竞争环境里这样“不合时宜”,他和一加的自信到底从何而来?

  安静了近一年多的刘作虎回来了,跟随他一起回来的还有一加手机5。

  在刘作虎和一加默不作声的这一年中,中国的手机产业发生了很多妥协和变化:

  “为理想而战”的小公司锤子遭遇了生死劫,从坚持高端旗舰逐步尝试中低端的大众主流市场;黄章回归魅族打造新的旗舰机,想重新带魅族回到当年的荣耀;小米开了第一百家线下店,但店里卖的却不仅仅是手机,还有来自生态链上的各种智能硬件产品;华为开始为利润着急,冲击北美高端市场成为了今年的重头戏之一……

  但一加好像还是最初的节奏。2015年,2代遇到滑铁卢之后,它关闭了线下的45家门店,砍掉一加X的产品线,重返一年只发布一款中高端旗舰的策略。

  即便如此,这家拥有600多人的小众手机品牌却开始赚钱了。刘作虎拒绝透露具体的盈利数字,但表示现阶段的一加手机“活得非常健康”。

  他似乎铁了心要让一加继续在这个浮躁的智能手机行业中成为异类:一个“小而美”的手机公司。他不是不关心销量——毕竟500万出货是让人活得舒服的一个节点,而1000万则将有质的改变——但他觉得那是一个结果;他表现得不太在意其他手机厂商今年发了几款新手机;他每天在一加的产品中心大楼一呆就是十几个小时,夜里12点才离开;谈到带团队,他第一反应是价值观。

  不止一个手机厂商说过,2017年会是艰苦的一年,大批智能手机厂商将死掉。

  刘作虎也这么认为。“只要一加活下来,就能证明自己的能力,”他说,“2018年会是我们的春天。”

  别人都在谈眼下的一年、三年时,他给自己的期限是,坚持专注产品五年、十年,“如果我的想法是正确的,五年以后一加会很牛”。五年,小米从默默无闻变成了中国出货量最大的智能手机厂商。五年,曾经的中华酷联除了华为外,都逐步退出了手机市场的舞台。

  这个市场留给一加的空间有多大?

  36Kr与一加CEO刘作虎的谈话(经过36Kr编辑整理):

  从波峰到低谷,是一堂课

  36Kr:小公司一加有一个堪称完美的开端,2014年1代推出时,《纽约时报》、《华尔街日报》、《卫报》这些国际大媒体对它不吝赞美之词,唯恐错过一匹黑马。那是不是你个人最得意的一年?

  刘作虎:开局的确挺顺,是没想到的——很多人会觉得我们PR做得好,但实际上我们全球PR就一个人,连邮件都没有时间回。

  人在顺境,肯定是开心的。但是我现在回想起来当时也不是很得意。其实最开始我们备了二十万——那个时候有几个同行也是做了新品牌,一款机器卖一两万台,几千台很正常,听的越多自己越没有信心,赶紧减到五万台。后来一发布发现反响还挺好的,赶紧加了一百万,过了一个月发现不对啊,又赶紧减到七十万,当时每天都这个状态。

  36Kr:最后总共卖多少?

  刘作虎:卖了可能超过一百五十万台。

  36Kr:那时候团队膨胀了吗?

  刘作虎:主要是心理上的膨胀,一下子就对一些东西缺少了敬畏之心。

  那一年,我们觉得自己很牛,几乎整个团队都觉得自己无所不能。好像海外媒体评价你很好,你就真的觉得自己很好了。2015年年初的时候,有很多老外跑过来主动要加入,不要薪水,只要基本的生活保证就可以了。

  最后导致的是,对人的把关上面出了问题。看到(这群人)背景好像很牛,简历牛,又不要钱,就招了,但实际上他们并没有对我们的价值观很理解。

  人的合适性比合格性更重要。

  36Kr:紧接着2015年,一加所发生的事情也是你始料未及的,但完全朝着相反的方向?

  刘作虎:2015年是我收获最大的一年。

  当你突然很火的时候,会被这些虚名影响。那时候没有坚守住。营销团队觉得自己最牛,不需要考虑产品;研发团队也觉得自己最牛,甚至觉得自己通过研发就可以解决很多芯片上本来就存在的问题。

  36Kr:为什么那么着急发布?

  刘作虎:(为了赶新机发布会)那个时候发现已经没招了,想换系统来不及,原来我们以为拼一拼,后来发布了以后发现还是不行。

  36Kr:为什么不继续用原来的CyanogenMod系统(简称CM)?

  刘作虎:其实我们一开始就和别的手机厂商不一样。中国很多厂商总是先做ROM搞用户,再去做手机。但是做好ROM也得一两年时间,而等到那时候你研发出来的ROM可能已经在行业里面没有竞争力了。那时候很多互联网品牌手机的硬件都做得不行,而做硬件是我的优势,想着再找一个最牛的系统商合作。这让1代产品成功了。

  和CM那边的合作,一直没有找到好的方式。一加1发布以后发现,有些软件维护问题如果用第三方的ROM很痛苦,要通过第三方合同协议去沟通。这个效率太低了,他们在美国,我们在中国,一个问题沟通下来都得个把月,用户抱怨很多。

  36Kr:后来有了自己的系统以后,一加2让你满意吗?

  刘作虎:我肯定不满意。系统和产品后来的口碑,包括出货量都不尽如人意。

  36Kr:你当时痛苦吗?

  刘作虎:心理落差还挺大的。15年下半年我开始反思一些问题。有一天开车回家的时候,突然想通了:把产品做好,其他什么都不是问题。那一刻起才不焦虑了。

  CEO只需要抓两件事

  36Kr:那年你们同时干了不少事:发了两部手机、两个系统、一个耳机,在线下开了45家体验店,这都是2015年做的吗?

  刘作虎:对。

  36Kr:可是2016年,整个手机产业都开始拼线下了,而你却把45家线下店全砍了。

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