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防水手机s8进水问题仍未解决!15年的三星“铁粉”伤心不已

2017-10-19 11:43 出处:互联网 人气: 评论(
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《宣称防水的三星手机进水了》续

而关于三星Note7,于先生表示,受到三星电池爆炸门影响,他购买的这款手机只用了一个月,随后被三星公司召回了,“我当时觉得这个厂家还算负责,所以就继续使用三星手机了。”他说,从2003年至今,他已经用了近20个三星手机了。

新闻回放:今年6月20日,长春市民于先生在西安大路一家通讯营业厅购买了一款三星GalaxyS8手机,花费5688元,购买时营业员一再宣传,这款手机防水防尘,是最新款。7月15日晚上,于先生不小心将手机掉入水盆后发现手机进水坏掉了。7月17日,他找到三星手机售后店讨说法,工作人员表示可以申请维修但拒绝为于先生更换新机。

新文化讯(记者 王跃) 7月20日下午,于先生再次拨打三星手机长春售后服务部的电话,工作人员告诉他还需要继续等待几天时间。而在早前的两天里,工作人员主动联系他,表示正在申请给他退款。

于先生表示,自己选择三星手机大部分原因是因为习惯,“用了这么多年,习惯了三星手机的操作,我喜欢钓鱼,所以买了S8手机,就寻思能防水,万一掉水里没事,结果没想到出了这事……”

于先生说,他从2003年就开始使用三星手机,可以说是三星的“铁粉”。“最早用三星T100手机,还是翻盖的呢,后来三星出了W系列,从W579到W2015,我基本上是每年买一个,没间断过。”于先生称,此外,从三星的Note1到Note7他也都买了。

“长春的工作人员跟我说,正在跟厂家申请退款,但能不能批下来不一定。”于先生表示,自己现在使用的备用机也是三星品牌的W2015手机,但手机比较卡顿,他急需三星厂家尽快拿出解决办法,“是修还是退钱,都得给我一个说法,我再研究下一步怎么办。”于先生说,这次手机出现了问题却迟迟得不到厂家的解决,让他这名三星“铁粉”伤心不已。

“这次维权,我其实心里一直都有疑惑,到底是我点背,买了一部有瑕疵的三星手机,还是这款S8手机都不防水。”于先生称,他目前正在等待售后的进一步处理,一旦售后部门同意赔偿损失,给他退款,他将采取进一步测验,“到时候我再买一个三星S8手机,当着售后人员的面,找一盆水试验一下,如果再进水了,我看三星厂家还能不能解释了。”于先生表示,他希望届时本报记者能够做一个见证。

15年用了近20部三星手机

■新闻链接

三星电池爆炸门

问题不解决“铁粉”伤心了

如果退款 将买新机“试水”

三星电池爆炸门是指三星GalaxyNote7手机发布一个多月,在全球范围内发生30多起因电池缺陷造成的爆炸和起火事故。因官方声称自燃原因为电池,因而得名。2016年10月10日,韩国三星电子决定暂停Note7手机的生产。2016年10月11日起三星起正式召回国行Note7,共计190984台。2016年11月4日,上海市金山人民法院已立案受理因使用三星Note7手机爆炸而诉至法院的案件。

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