主页(http://www.175shouji.com):微信FB越来越占用你的时间,这个人正对手机宣战
据MIT Technology Review报道,在智能手机时代,应用设计是为了尽可能长时间地吸引你的注意力。你可能没有意识到,这些手机正通过点击、滑动或通知正在操纵着你。
特里斯坦·哈里斯(Tristan Harris)认为,这就是数十亿人使用Facebook、Instagram、Snapchat以及Twitter等社交网络的场景,他的使命是引导我们找到潜在解决方案,或者至少让我们承认,这种操纵实际上还在进行。
哈里斯曾是谷歌的一位产品经理,后来成为谷歌设计伦理学家。他经营着一家名为Time Well Spent的非营利组织,专注于研究技术的成瘾本质,以及如何更好地设计应用。此外,这家机构追求这样的公共宣传和支持设计标准:对人们的生活有何好处,而不仅仅是寻求最大化屏幕时间。哈里斯表示,近来他正试图确认科技行业说服我们花费尽可能多时间上网的方法,策略包括Snapchat的snapstreaks、YouTube和Facebook上的自动播放视频等。
哈里斯说:“我们对自己所做的事情是如此的隐蔽。这就像一场公共卫生危机。它就像香烟,只是因为我们努力宣传其带来的好处,人们无法真正看到和承认人类思想同时受到侵蚀的场景。”哈里斯认为,由于科技公司的商业模式很大程度上依赖于广告收入,因此,把我们退出社交网络、与朋友出去闲逛并不符合他们的最佳利益。
哈里斯并不是说Facebook(或者其他同类公司)不好,或者我们应该停止使用智能手机。但在科技行业度过了数年之后(他在2011年加入谷歌,当时后者收购了他创立的初创公司——搜索网页公司Apture),哈里斯认为这些公司是有史以来最强大的社交说服机器,他很关心我们如何使用它们;或者,更重要的是,它们在如何操纵我们。
这是一个越来越值得关注的问题。尽管移动技术带来了巨大的好处,但越来越多的研究表明,社交网络的使用,包括Facebook、Instagram、Snapchat以及Twitter,可能会带来负面影响,比如增加抑郁或社交孤立的机会。事实上,简单地把手机放在身边都会降低你的认知能力。为了推广这些认知,哈里斯和同事们正共同努力,其中包括风险投资家、Facebook与谷歌早期投资人罗杰·麦克纳米(Roger McNamee)。最近,哈里斯撰文,称自己对这些赚钱行为感到后悔。
哈里斯也越来越多地参加公开演讲。仅在4月份,他的TED演讲已经被浏览了150万次,此外他也接受《60分钟》栏目的专访。因此,当我(本文作者雷切尔·梅茨(Rachel Metz))第一次见到他时,哈里斯就站在斯坦福大学一个座无虚席的演讲厅前,他在讲台上的演讲题目是“为人类注意力构建的人工智能”。这个特别的演讲厅没有窗户,桌椅不仅很旧,也令人感觉相当不舒服。哈里斯穿着看起来很舒适的衬衫和黑色裤子,在房间一角的一个旧讲台后面显得局促不安。
但如果从历史角度衡量,这里是哈里斯希望接触人们的最好地方之一:聪明的学生很可能成为未来的技术领导者。对此他从未怀疑过,因为他本身就是斯坦福大学的校友,朋友中也有很多斯坦福大学毕业的科技界名人,比如Instagram创始人凯文·斯特罗姆(Kevin Systrom)和迈克·克里格(Mike Krieger)。即使在这种情况下,哈里斯也有很大魅力,他传递的信息令人感到不安,但却很有分寸。
在一个多小时的时间里,哈里斯始终让学生们关注着科技行业竞夺消费者注意力的方式和吸引消费者的技术。他还阐述事实说,现在Facebook上的人比世界上的穆斯林还要多。他问道:“问题是,一旦你开始垄断人们的想法,这对社会有好处吗?如果哪里出错会怎样?”