主页（http://www.175shouji.com）：三星总部参观印象记：开放、自信与创新的三星
通信世界网消息（CWW）11月15日-18日，作为通信行业的媒体代表，有幸受邀访问三星全球总部。早就听说三星是韩国的“国民企业”，业务几乎涉及韩国方方面面，营业收入在韩国GDP中举足轻重，影响力几乎无处不在。其实中国消费者对三星也不陌生，从家电到手机，三星的品牌几乎妇孺皆知。喜欢足球的朋友都知道水原三星不仅在韩国，在亚洲足坛也是一支劲旅，中国球员李伟峰就曾效力过这支球队。水原三星的主场就在水原，这个离首尔不到一个小时车程的城市，就是三星全球总部的所在地。
三天时间里，我们先后参观访问了三星博物馆、三星电子产品体验馆，同时也参观了三星与首尔大学联手的C-Lab创新实验室以及三星手机的天线实验室、声音实验室，并与可穿戴设备团队以及三星Galaxy Note8设计团队进行了采访和交流。
从三星博物馆看三星电子的实力
我们的访问先从三星博物馆开始。三星博物馆在水原，入口处写着“SIM”。最初我和同行的几位记者看到SIM时，还说怎么是“SIM卡”馆？后来听讲解员（直接说中文）介绍，原来SIM是Samsung innovation museum的简称，译为三星创新博物馆，这是三星电子自己产品的收藏展览馆。
但大家千成万不要以为这个馆只是收藏三星电子自己的东西，在三星的创新博物馆中，从最早的电动洗衣机、冰箱、收音机以及黑白电视机、电话到今年的最新最前沿的带有显示屏、支持Bixby能上网的的三星冰箱、80寸的三星超大的QLED电视以及Note 8等最新产品，几乎囊括了人类进入电器时代以来所有代表性的产品，其中有飞利浦电器、摩托罗拉收音机、诺基亚的手机。博物馆的每层都是一个单独的品类，每进入一层，三星都播放一个简短视频，主要描绘未来生活，其中有无人机、全息技术、智能家居。视频播放完毕后，墙面打开，原来是一道门。漫步馆中，既有一种历史的穿越感，更有一种未来的梦幻感。
SIM收藏的最早的电动洗衣机
据说三星SIM现在已成为韩国的一个旅游景点，不仅对本国人开放，也对外国游客开放。三星SIM已不仅仅是一个展示企业历史、产品和实力的窗口，而是成为一个展示电子科技发展历史，未来创新的地方。
如果是三星SIM是三星传承历史、面向未来的话，三星电子产品体验馆则是让观众更直观的体验三星电子的地方。三星电子产品体验馆座落在首尔繁华地区，上面两层展示了包括电视、智能手机、智能家居、智能汽车等多个产品。在三星电子产品体验馆，竟然还有一名中国员工，显然，这个地方有很多来韩国旅游的国人来过。而且，这个地方也成为韩国中小学生教育基地，在当天的体验参观中，就有一个小学生团队。
三星电子产品体验馆
参观完三星SIM和产品体验馆，给我一个最直观的感受，就是三星不仅具有强大科技研发实力，悠久的历史，更有一种胸怀天下的情怀，从成立以来，三星电子就一直站在科技的最前沿。三星公司1938年3月成立，创始人是李秉喆，最初是一家小型的商贸公司。取名“三星”，寓意“又大又多且强大”。三星电子工业成立于1969年(1984年2月更名为三星电子)，最早生产黑白电视机，如今三星电子是全球最大的智能手机制造企业。三星创造了电子业内数个第一，第一个推出CDMA 手机的厂商、第一个推出手表手机的厂商、第一个在美国发布智能手机的厂商。如今三星电子是全球最大的智能手机厂商，每年的智能手机销量达3亿多部。
从研发投入上大概就能看出三星电子为何如此厉害。2016年美国专利授权量排名显示，三星以5518件专利授权量位居第二。欧盟委员会的数据显示，在上一财年，三星在研发领域的投入超过了125.3亿欧元（约合130亿美元）。在欧盟工业研发投资得分表上，三星在在研发领域的投入位居第二，仅次于keyword/keyword大众keyword/keyword集团。事实上，三星在研发领域的投入超过了任何一家技术企业。
如今在智能手机产业链上，三星电子目前正处在产业链最顶端位置，在屏幕、处理器、芯片、D-RAM和NAND闪存等方面均拥有着较强的垂直整合产业链资源，目前，为多家手机制造商提供电子元器件。其中在手机屏幕上，三星是国产手机厂商重要的供货方。据CINNOResearch全球季度手机面板出货量监测统计分析报告显示，2016年全球智能手机面板出货量达21.1亿片，相比2015年增长达16.4%超出预期，其中三星以17.6%的份额占据第一位置。
产品研发设计：一切以用户为中心
如果说参观博物馆和产品体验馆，会让我们对三星的历史有一个深入的了解，对三星的产品有一个直观的感受。那么接下来与三星研发、设计人员的沟通则让人更深刻地了解三星如何把握现在和未来的。第二天的行程中，我们先是走访了三星首尔大学的一个C-Lab创新实验室。这是一个三星为自家员工提供创意理念落地的平台，三星鼓励员工开拓自己的创意，为每一个奇思妙想提供资源和时间上的支持，帮助它们孵化出来在这个实验室中。在C-Lab，我们体验了一款用于盲人的VR眼镜。据实验室的负责人介绍，这个实验室有点类似于创新孵化器，研究的领域很广泛，在实验室中，我们看到许多有关物联网、VR的产品，甚至还看一款智能腰带、智能鞋子的产品。但总体来讲，移动通信、AI、物联网是未来发展重点方向。
三星手机相关测试实验室
此次访问，三星还安排参观了手机相关测试实验室。其中，手机声音实验室让我印象深刻。据这个实验室的负责人介绍，三星手机声音的设计有超越五年的时间，其设计声音的目标是传达所有的声音的感性和意义。从模仿的机器的声音，至根据产品的外形去设计铃声，每年都会确定一个设计理念，然后选定一个音乐家合作。Note8的音乐设计，就是以“用笔发出的声音”为设计理念，通过小朋友们用笔来打击的音乐为元素设计。这种关注用户体验的细节上的认真，是三星强大的一个主要的原因。
内嵌Bixby的冰箱
