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当前位置：数字报首页>新晨报>财经 第7版 三星Note7国内现第六炸—— 三星手机陷入信任危机
9月28日，有网友爆料称，三星国行Note7在广西北海发生“爆炸”。根据公开资料统计，这是国内出现的国行Note7第六炸。对此，记者第一时间联系三星方面，三星称正在调查。
“手机城员工试用时冒烟”
新浪微博大V认证用户@ 北海人不知道的北海事9月28日在网上发文称，收到微友的爆料，三星Note7再次发生爆炸事故，这次是在广西北海。“此次事发某手机城，员工自己在试用，玩玩手机发烫就冒烟了，丢出手，保安立马拿了灭火器灭火”。该用户还给出了视频为证。视频显示，该手机屏幕正面有一块疑似烧焦痕迹。记者未能联系上网友@ 北海人不知道的北海事。
对此事件，记者联系了三星方面，三星方面回复与之前类似，称正在调查，目前没有更多的信息。有三星内部人士表示，近期会有回应。
根据公开报道统计，这是国内出现的国行版Note7第六炸。
针对之前爆出的国行Note7爆炸事故，三星只回应过“前两炸”。当时三星方面称，已通过三星电子研究所、品质检测中心部门对该产品进行了详细分析，推断该产品损坏是因外部加热导致。三星电池供应商ATL也表示，对第一起事故中的样品进行了初步研究，判断该款Note7的燃烧与公司生产的电池无直接关系。
针对后面几次事故，三星方面均没有给出具体回应。
“三星未预估到事故危害严重”
此前三星曾联系了“前两炸”的用户。韩国《朝鲜日报》报道称，三星回收这两款手机后检测发现电池外部有故意加热的痕迹，是消费者为骗取赔偿金的恶性行为，准备起诉这2名消费者。此报道引发国内哗然。
随后，“第二炸” 的用户在接受央视采访时表示，三星公司并没有拿走手机，称对方想用1万元私了，让其退还手机。该用户称自己拒绝了三星的赔偿。
此外三星还公开表示，多个国家都有报告过三星Note7“自燃事件”，但是可能有一些报告的真实性有待考量。三星称，在26起上报案件中，12起没有检查出手机的任何问题，7起案件没能获取用户联系方式，还有7起消费者撤回了事故报告。
不过三星此说法并未得到国内用户认同。
腾讯旗下数据分析机构企鹅智酷近日收集了近2万名智能手机用户的反馈，对三星Note7事件引发的信任危机做了调查。有超过70%的用户表示不会再买三星手机，非三星手机用户的比例则达到87.4%。有超半数的手机用户对三星的态度在变坏。
企鹅智库报告表示，三星Note7从明星机型沦为问题产品，除了电池自身的问题，三星在事发后未能预估到事故是大批量事件、电池事故危害如此严重，以至未能及时告知公众和暂停产品销售，最终导致事件持续放大，对品牌产生巨大伤害。 （李媛）
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