主页（http://www.175shouji.com）：手机预装软件市场如何净化
2014年10月,广东省消委会更联合23家消费维权组织联名上书工信部,要求手机预置应用软件与支持手机基本功能的系统软件分开,并且允许消费者自由卸载。工信部随后回应表示,目前正在处理,并已委托专业机构工信部电信研究院对广东省消委会提出的建议进行研究。但时隔半年,乱象依然。
手机预装软件市场如何净化
广东省消委会此前公布的数据显示,手机软件仅安卓市场就有接近30万的应用软件,目前国内预置软件市场的规模已经超过30亿元。记者调查显示,手机预装软件泛滥却难禁止,背后原因是巨大的利益驱使。
业内人士告诉记者,部分经销商或厂商通过预装软件获取第一笔利润,装一个软件多的话会有3到5块钱,少的话也会有1到2块钱。“手机厂商和渠道商降低了成本,形成了价格优势；运营商加载自家软件‘军团’,增强用户粘性；软件开发商‘注水’用户下载量,实现了经济利益。”
此外,手机预装应用软件在消费无操作的情况下,仍然会发生流量消耗。
我想说
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继三星“服软”后，又一手机制造商苹果公司也在预装软件无法卸载一事上做出妥协。今年7月1日，市消保委以欧珀X9007和三星SM-N9008S两款手机预装应用软件侵害消费者知情权、选择权为由，将广东欧珀移动通信有限公司和天津三星通信技术有限公司分别起诉至上海市第一中级人民法院。
预装软件黑手伸向老人机 手机话费莫名耗完
要说拿到新手机后最烦人的东西，当属那些根本用不上的预装软件了。而厂商间互相竞价、手机软件为刷存在感在后台自启、耗电、偷耗流量、窃取用户隐私等如今都成为了顽疾。不仅如此，这些预装应用长期占用手机后台空间，导致CPU运行不畅，致使用户手机产生耗电快、卡慢等问题。
记者梳理发现,上海市消保委提起公益诉讼并非各级消费维权组织第一次向手机预装软件“开火”,此前广东省消委会和深圳市消委会均多次呼吁要求净化市场。
目前,市场上销售的智能手机预装的软件主要有两类,一类是保证手机基本功能的系统必须应用程序,如电话、短信、相机和相册等；另一类是商业软件,如QQ、天气、地图、淘宝等客户端,本应给消费者选择权,但部分手机厂商却将这些软件预先安装,甚至被列入不能被删除的行列。
巨大的利益驱动:预装软件成了利润的“第一口奶”
近日,就手机预装应用软件引发侵权责任纠纷问题,上海市消费者权益保护委员会分别将天津三星通信技术有限公司、广东欧珀移动通信有限公司,起诉至上海市第一中级人民法院并获得受理,这也是全国首度被法院受理的消费公益诉讼。
编辑：海量
荒唐的业内潜规则:预装软件71个,手机内存缩水
乱象促反思:靠什么来净化市场
耐人寻味的是,2013年11月起实施的《关于加强移动智能终端管理的通知》,对移动智能终端安全能力和预置应用软件提出了管理要求,规定企业不得未经用户同意,预装擅自收集、修改用户个人信息的软件,也不得预装擅自调用终端通信功能的软件,造成流量消耗、费用损失等问题。刘春泉说,这一通知针对生产厂家有一定约束作用,但里面没有具体的惩罚措施,也没有限定一律不能预装商业软件,也不能规范流通环节中发生的预装软件问题。
据新华社上海7月6日电(记者周蕊)这是一个至少数十亿元的大市场,更是一条侵蚀消费者权益的灰色利益链。在巨大的利益面前,手机用户的知情权、选择权近乎“归零”。
上海市消保委秘书长陶爱莲说,手机预装应用软件侵害了消费者的知情权和选择权。提起公益诉讼,是基于这一做法已经成为智能手机的行业惯例,消费者无法自主选择,只有用公益诉讼的手段来彻底破除这类行业潜规则。
值得注意的是,记者调查中发现,接受上海市消保委委托测试的检测人员在卸载部分手机的软件后,手机的容量几乎没有发生任何变化。专家认为,消费者看起来已经删除的软件实际上依然存在,根本没有被物理删除。
2015-07-07 07:42:50 来源：新华网
关键词：预装;手机厂商;卸载软件;智能手机软件;软件开发商
预装软件导致手机内存缩水究竟有多严重?上海市消保委历时半年进行的比较试验结果显示:不少智能手机安装了大量预装软件,除了必要的系统软件外,还有与手机正常运行并无关联的应用软件,且大量预装软件不能卸载。
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自2014年4月起,韩国科学资讯通信技术和未来规划部要求,韩国所有智能手机的预装软件,须可由用户自由卸载。此外,手机出厂时厂商必须向用户标明预装应用占用的存储空间。包括三星、LG等手机厂商都被主管部门要求在手机中减少预装应用软件。
欧珀公布的数据显示,其2014年智能手机全球销量达到3000万台。按照其每个手机平均预装10个商业软件,每个软件1元钱计算,手机预装软件一项保守估计获利数亿元。
2014年,中国的智能手机用户超过了5亿,成为全球智能手机用户最多的国家。记者梳理发现,国外早已开始了净化手机预装软件市场的尝试,国内各级消费维权组织针对这一乱象屡有动作,工信部也明确针对手机预装软件问题发文,但时至今日预装软件市场却依然乱象丛生。
在受测试手机中,广东欧珀移动通信有限公司所售的X9007型号智能手机,和天津三星通信技术有限公司所售的SM-N9008S型号智能手机不可卸载软件数量位列前两位。上海市消保委副秘书长宁海说,欧珀手机总共预装了71个软件,其中不可卸载软件数量达47个；三星手机中的预装软件也高达44个,且所有预装软件均不可卸载。
上海市消保委明确表示此次公益诉讼“就是要打破行业潜规则,保护消费者利益”。
周鸿祎痛批安卓预装猫腻
“大部分安卓手机的‘清理大师’都没有效果，它们没有系统的权限，所以很多App是杀不死的，即使杀死了一些App，也无法防止这些程序满血复活。曾韬对记者表示，预装软件是PC时代遗留下来的问题，但以后手机是未来万物互联网的中心，作为手机厂商需要从软硬件结合进行定制，担起这个入口守门人的责任。
消保委进行的消费调查更显示,智能手机预装软件已成为消费者权益受到侵害的“重灾区”。有72%的消费者反映智能手机中预装了不需要但无法卸载的软件,81%的消费者遇到过智能手机上网流量异常的情况,还有57%的消费者认为智能手机软件会“偷跑”流量。
