苹果主动为iPhone保外电池更换用户退款394元，你需要注意这些？

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　　【天极网手机频道】还记得2017年年底爆出的iPhone降频门事件吗？你的iPhone中招了吗，有更换电池么？虽然苹果在iOS 11.3系统中新增了电池管理功能，也为iPhone6以及更新的机型提供218元优惠更换电池服务，但这还不够。如今，为了让更多的iPhone用户满意，苹果主动提出返款，为2017年12月28日前在Apple Store官方和授权店更换电池的iPhone保外用户提供一笔394元的补偿费用。

　　苹果官方最新《iPhone保外电池更换款项》公告显示，2017年1月1日至2017年12月28日期间，通过Apple Store商店、苹果维修中心以及苹果授权服务提供商等门店完成更换iPhone 6或更新机型设备保外电池，并支付相关费用的iPhone用户，苹果现在将提供一笔金额为394元人民币(中国香港地区为407港元，美国地区为50美元)的退款。

　　苹果官方会在2018年5月23日~7月27日期间通过电子邮件联系符合条件的客户，并提供如何获得该款项的说明;如果没有收到邮件，但又符合条件可在2018年12月31日前联系苹果官方并提供Apple授权维修地点的维修凭证，即可获得这笔394元的退款。据悉，这笔394元的补偿费用将以电子转账方式提供，或转到用于支付电池更换服务费用的信用卡上。

　　需要注意的是，这项新政策仅限于保修期外的iPhone用户，且电池更换时间必须是2017年1月1日到2017年12月28日，维修地点为苹果官方和指定授权店。至于保修内的iPhone6或更新机型电池更换政策，苹果官方强调仍然为218元优惠更换服务，有效期为2018年12月31日前。

　　也就是说，符合条件的iPhone6等用户，即使在保修期外，也享受了“优惠更换电池服务”，毕竟苹果官方这次算是补贴了之前贵的那部分费用。

　　保修期限：iPhone整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保修期，另外可购买AppleCare+服务延长保修期。苹果官方称，iPhone电池在完成500次充电周期之后，仍能够保留多达80%的原始电池容量。但如果iPhone电池最大容量低于80%(更新至iOS 11.3系统即可查看)，则建议用户进行电池更换，以提升使用体验。

　　另外，苹果官方曾表示，当前已经解决了iPhone电池供应不足的问题，消费者已无需等待即可及时更换到电池。这些机型包括iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus等。

　　事实上，iPhone降频门事件在苹果多次改进“电池更换服务”之后已基本平息，如今再次提出“主动补偿”，其目的也不言而喻，极力挽回iPhone“降频门”事件影响的同时，又宣传了官方售后维修渠道，也可看作是为2018款iPhone的到来做铺垫吧!

（作者：August责任编辑：熊嫒）

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