主页(http://www.175shouji.com):揭手机预装软件背后利益链:后台自动运行偷跑流量
“部分手机厂商并不是靠卖手机赚钱,例如我们卖一部手机也就赚50元,手机厂商毛利润不到百元,为什么还有那么多企业投资做手机,因为真正赚钱的是那一大堆预装软件。”深圳华强手机市场从业10多年的陈敏告诉半月谈记者。
深圳市消费者委员会一项调查显示,95.32%的智能手机中存在预置应用软件,这些软件偷跑流量、侵占内存、盗取信息,却不能卸载。
而最让刘欢感到愤怒的是,这些预置软件无法通过正常途径卸载,要想卸载,必须通过刷机获得ROOT权限,但获得权限强制删除后,手机的售后服务就会受到影响。“很多手机厂商规定,刷机后将不享受质保,这是对手机用户的绑架与挟持。”刘欢说。
长期以来,手机预装软件因为“删不掉、耗流量、占内存”而被网友戏称为手机“牛皮癣”。360互联网安全中心进行的网络调查显示,国内平均每部手机带预装软件15.25个,89%的用户表示遇到过“垃圾应用软件”,希望能够卸载。
广东省消费者委员会公布的数据显示,手机软件仅安卓市场就有接近30万的应用软件,目前国内预置软件市场的规模已经超过30亿元。众多商家对手机预置软件业务如此热衷,正是因为手机预置软件背后存在着巨大的利益链。
中国电信广东公司的相关技术人员说,手机预装软件不仅会占用大量手机内存空间,同时,某些自启动、自联网的应用还会大量消耗用户流量。个别山寨厂商甚至会直接将木马病毒植入手机系统。
预置软件背后利益链
谈及手机预装软件,广州消费者刘欢感到很无奈,他的手机购买时预置了旅游、算命、休闲等各类软件,常常不经意间就点开了,等发现时已消耗很多流量。
艾媒咨询数据显示,近8成用户反映其新买智能手机中含有15个以上第三方预装软件,其中含有31个到45个第三方预装软件的用户占32.8%,仅有7.6%用户表示新买智能手机里的第三方预装软件在5个以下。
偷流量的“沉默窃贼”
第三方预置软件不少是“流氓软件”,后台自动运行,偷跑流量,大量占用手机内存,影响手机运行速度;另外,预置应用软件中有一部分软件非法调用手机操作系统的敏感接口(API),这会导致用户信息泄露;还有一些手机生产商和软件供应商通过控制后台,用技术手段提高广告点击率,甚至伪装用户数,将一个ID伪装
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陈敏说,手机预装软件利润可观。一般来说,单台手机每预装一个软件,手机厂商可以向软件商收费0.8元到5元不等,手机厂商以此达到降低手机生产成本的目的,从而在市场上形成价格优势,而软件开发商则通过预置推广软件,增加了用户使用量,进而实现其经济利益。
近日,广东佛山市顺德区一位消费者投诉称,自己把手机放在抽屉里充电,却在3小时内被告知用了23G流量,必须补缴1100元上网费。中国电信技术人员与手机厂商工程师调查后确认,异常流量是因为手机内某款应用软件重复下载大流量文件产生。
对此,法律专家指出,预置软件不可卸载损害消费者公平交易权,监管部门应从源头和流通环节抓起,建立手机厂商预置软件申报与备案制度,还消费者自主选择的权力。
智能手机预装应用软件一直是强迫销售、捆绑销售等“强卖症”的重灾区。半月谈记者调查发现,由于预装应用软件能赚钱,大部分手机厂商、批发商、零售商、电信运营商都会在自己销售渠道内的手机上装大量预置应用软件,少则七八款,多则十几款。这些预装应用软件有的开机自启偷流量,有的不时推送信息和广告,更有恶意软件窃取信息、扣费、欺诈、破坏系统安全等。