主页（http://www.175shouji.com）：手机13、15、18...开头的恭喜！明年1月1...
问政 > 共青团浙江省委
手机13、15、18...开头的恭喜！明年1月1...
青春浙江
2018-12-23 07:00 来源:澎湃新闻 问政
字号
本文原标题：《手机13、15、18...开头的恭喜！明年1月1日起正式执行！》
青春浙江
一起改变世界
来源：杭州交通91.8综合 人民日报（rmrbwx）、工信微报（gxwbwx）、人民邮电报
每个用手机的人
也许都有不止一张手机卡
有的手机卡还是在外地办的
异地销号还远吗？
工信部已经要求
2019年1月1日
在全国正式提供手机卡异地销户服务
异地销户难在哪
业务系统不支持
手机卡异地销户涉及跨区域、跨系统客户资料核实问题。据三家基础电信企业报告，由于历史原因，各省级公司的业务支撑系统各自独立运行，目前尚未完全打通，暂不支持异地核验用户姓名、产品套餐、合约计划、账单、预存款、欠费等销户信息。业务支撑系统整体升级改造工作量大，涉及诸多具体技术问题的解决，具有一定的管理实施难度。
异地销户业务复杂
异地销户既涉及用户与归属省公司、业务办理省公司之间的权利、义务转移，又涉及用户退费、异地交费、省际结算、异地发票退回和开具、工单流转、人员培训等问题，业务实现较为复杂。特别是对于靓号、终端、融合产品等合约计划用户，须先解除合约才能办理销户，而各地合约计划内容差异较大，解约所涉及的违约金规则各不相同，要保证异地销户用户的权益，需要花费时间及投入人力、物力，做大量复杂、细致的工作。
安全风险较大
随着科技发展，手机的应用越来越广，手机号越来越多地与银行、社交等诸多账号关联，直接关系用户的资金安全、信息安全。手机卡异地销户涉及环节多、链条长，一旦出现不法分子恶意异地销户，将严重损害被恶意销户用户的合法权益，也给电信企业声誉和经营带来较大风险。
电信企业在行动
今年9月，国务院第八督查组邀请10名网友代表，与三大电信运营商面对面交流。现场，针对网友反映较多的手机卡丢失或停用后，需返回原办卡地补卡、销号的问题，三大运营商给予了回应。
中国移动表示，去年已在自有营业厅提供线下异地补卡服务，争取早日实现线上异地换卡补卡。
中国电信表示，于今年10月1日起试运行异地补卡业务，明年1月1日起向所有用户开放。
中国联通表示，力争年底前推出自有营业厅异地销号业务。
截至2018年11月1日，三家基础电信企业均已试行手机卡异地销户服务。目前，部分营业厅已开设此业务，还有部分营业厅已可以代用户申请办理异地销户。
你有异地销户的需求吗？可以去附近的营业厅或登录“手机营业厅”App试试看。
安全风险要重视
异地销号业务当然是利民便民的好事，但其安全风险也不容忽视。
手机号码包含着太多个人信息，注销手机号要谨慎而为之！工信部表示，要努力在保障安全可靠的前提下，为用户提供简单、便捷的手机卡异地销户服务，把好事办好，提高群众获得感。
为便民服务点赞！
欢迎转发点赞
转载请联系授权(ω)
订阅号：zhejiangtsw
新浪/腾讯微博：@浙江团省委投稿邮箱：gqtzjsw@126.com
发送邮件至zhengwu@thepaper.cn申请加入澎湃政务号或媒体团
特别声明
本文为政务等机构在澎湃新闻上传并发布，仅代表该机构观点，不代表澎湃新闻的观点或立场，澎湃新闻仅提供信息发布平台。
1
评论（0）
