主页（http://www.175shouji.com）：手机APP应用恶意吸费 开发商绕过苹果擅自收费
至于提醒邮件，唐小姐表示之前从未收到过，在对方客服的提醒下，她经过仔细寻找，才在垃圾邮件里发现了一个多月前来自GoToMyPC的邮件，提示她要开始收费。对此，唐小姐感到非常愤怒：“我没有认可‘订阅’啊，他们怎么能就开始强制收费？而且，一订还是一年！”
那么苹果到底有没有责任？在致电苹果的过程中，他们明确表示，苹果商店只是作为一个平台，并不负责监管，但如果苹果对供应商有收费分成的要求，那么苹果能够一边收着钱一边又推脱掉监管的职责？
记者致电苹果客服，根据描述，他们认为这种账单意外扣费的确涉及“欺诈”。随后，记者又与苹果欺诈团队（负责处理账单纠纷等消费事宜）进行了沟通，他们再次确认此项消费并非在苹果商店进行，但同时也表示无法采取任何行动。建议消费者自己找应用供应商或银行沟通。
“在手机上的QQ游戏大厅中玩了几个小游戏，期间收到数十条短信，提醒我被扣费70多元。”黄先生是一名不折不扣的“安卓达人”，对刷机、应用颇有心得，本以为恶意扣费这种事情不会发生在自己身上，但春节期间遇到的这件事却让他闹心不已。
随后，记者通过邮件和电话的方式联系了这家国外的应用商，他们暗示，用户的信用卡账号是在注册时自己提供的，他们的收费也通过邮件提醒过用户。 按对方提示，记者首先登录GoToMyPC官网，发现页面的确强制要求用户提供信用卡卡号，但唐小姐表示，到底有没有提供账号，自己已经记不清了，即便当 时有提供信用卡账号，但没有她的许可，他们怎么就能不留痕迹地从信用卡内把钱取走了？
扣款信息疑点重重
据了解，目前苹果商店内的应用基本采取三种收费模式：一种是下载收费，苹果与开发者3:7分成；第二种是免费下载后通过后续服务再收费，比如游 戏应用中购买游戏币、游戏道具等；第三类是订阅式，用服务订阅模式进行定期收费。虽然目前GoToMyPC采用的是订阅式服务，但因为其绕开苹果进行私自 收费，也就等于绕开了苹果的监管。用户无法在App Store上取消该项服务。
问腾讯：知名平台更应该严格监管
苹果用户信用卡莫名“被消费”
腾讯公司在给记者最新的回复中表示，“英克必成”是腾讯的全资子公司，同时也是SP渠道提供方之一，但这几款游戏则是第三方游戏开发商所提供， “我们目前正在根据用户反馈的意见对游戏的计费点流程进行核查，按照腾讯的相关管理制度，一旦确认游戏存在计费流程违规，我们将对游戏开发商和相关责任人 进行严肃处理。”
案例一：
国内消费者易中招
责任三方推诿踢皮球
记者从一位业内人士处了解到，事实上，苹果对苹果商店的应用供应商有过明确要求，所有虚拟服务都必须通过苹果平台进行收费，“这样，任何的消费 记录都会有所保留，既能保障苹果公司从中获利，也更便于管理：只要通过苹果商店购买的应用，只要有不符合规范的付费，随时都可以通过App Store内的设置手动取消。”
记者随后在手机上安装了《QQ游戏大厅》，对《水果武士·奇迹之旅》该游戏进行测试时，发现确实有“开通全部关卡要扣费4元，按确认键发送”的消费提示内容。
问苹果：难道不关你的事吗？
日前，唐小姐向《IT时报》投诉：从去年的12月到今年1月，她的招商银行信用卡账户里连续两个月莫名多出一笔9.9美元的消费，让唐小姐疑惑的是，连她自己都不知道这笔美元究竟花在了哪？
“我在腾讯正规的游戏平台上玩，怎么会出现没有任何提示便被直接扣费的情况？”这次试验，让黄先生再次肯定自己遇到了“暗扣软件”。但他更纳闷的是，这次只检测出《水果武士·奇迹之旅》的扣费行为，但之前话费详单上显示的143条SP扣费记录从何而来？
游戏平台上出现第三方游戏无可厚非，但作为知名的平台，腾讯更应该严格审核与监管，对自己的品牌和用户负责，让用户能够明明白白消费，而不是出现像黄先生这样屡次莫名扣费的不合理情况。
回顾整个事件，这样收费的陷阱其实是从一开始就已经设下的，强制要求用户提供信用卡账户，试用期结束后，自动启动一整年的订阅服务。
李立提醒，有不少手机软件供应商把提示放在角落，让消费者很容易忽视去看，“目前App吸费形式很多，有的是广告，或安装第三方软件，或过试用期后直接收费等等，动足脑筋想尽办法来收费，所以消费者更需要提高警惕。”
QQ游戏大厅暗藏扣费风险
黄先生将此事直接投诉到了腾讯客服，而对方则称在“百度了一下”后，发现《水果武士》等是来自4399的小游戏，建议黄先生直接与发行方的客服 联系。而黄先生拨打了4399官网上公布的电话后，却只有语音提示，无法联系上客服。最后，他投诉到了运营商方，而运营商则建议他去腾讯投诉处理。
3月13日，记者和腾讯方面取得了联系，其无线游戏运营团队负责人表示，《QQ游戏大厅》中的游戏均通过了腾讯和运营商严格的监管和测试流程， 而在“用户购买关卡、道具、技能之前，游戏会有清晰的提醒和确认界面，告知用户即将消费的金额，在用户确认购买之后，才会进行扣费。如果是软件缺陷所引起 的扣费，腾讯将会退款。”
