主页（http://www.175shouji.com）：黑猫投诉：苹果中国恶意强迫付费维修手机
“匿名”投诉“Apple支持”，要求更换新机，其中涉诉金额1005元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在7月29日向黑猫投诉平台反映：“于2018年1月26号购买iphone8 64G，保修期截止2019年1月。今年6月初，手机出现光感功能无法工作跟听筒异常噪音的现象。 7月3日前往南宁万象城apple官方店诊断，技术人员告知手机的问题需要返厂维修，本人同意返厂。 14日手机寄回，却被告知手机存在私拆以及第三方部件不予维修。返厂期间在未经本人同意，私自更换了手机电池，导致原本没有故障的手机触摸屏，出现了失灵的现象。 在本人多次的联系跟要求下，7月21日手机被再次返厂，给的答复依旧是：非官方部件不予维修。并告知，手机免费或者付费都不维修。 但由于手机一直本人亲自使用并不存在私拆的情况对于结果有异议，多次拨打 400-666-8800apple售后电话，但已经到了27日还是没有得到满意的答复。 个人认为Apple单方面判定我私拆我不能接受，申诉的时候我有问客服说要工程部告知到底是私拆了哪里但是遭到了拒绝。 最后，苹果官方却给出付费1005.17元人民币维修的方案，已经附截图。明显的前后矛盾，恶意强迫消费者付费维修手机。 目前手机已经由维修工厂在返还南宁apple万象城零售店途中，最快明天到达。由于手机仍然再保，我的诉求就是免费换新机。”
投诉详情：苹果中国恶意强迫付费维修手机
免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。
消费者“匿名”在8月4日向黑猫投诉平台再次反映：“已经过去一周，除了无关的骚扰电话，未收到商家的任何来电。”
