主页(http://www.175shouji.com):苹果手机被指跌落神坛
遭遇国产手机“围剿”
苹果公司其后给出的解决方案是降低电池更换价格,但许多消费者对此并不买账,甚至一些用户还提起了诉讼。
第一手机界研究院院长孙燕彪也持同样的看法:“乔布斯拥有一种极客精神,对产品品质极致追求,而库克其实是职业经理人,对董事会负责,职责是赚钱,缺少这种产品精神。”
不过,在孙燕彪看来,这种创新却在很大程度上忽略了苹果手机的现有产品和现有消费者,很容易损害自身口碑,导致消费者弃之而去,例如近期发生的“降频门”,iOS系统不断向更高级别升级,硬件向前兼容却出现问题,“降频门”也由此而生。
特斯拉股价较历史顶点下跌谕20% 再不落实产能恐将跌落神坛除此之外,iPhone X还被网友曝出,存在边框掉漆问题和前置耳机扬声器发出杂音的问题。
2017年12月,苹果公司承认为了保护老化电池而“秘密”降低了iPhone速度,以保护电池稳定性,防止手机意外关机,这种做法被第三方研究人员曝光后引发舆论一片哗然。
苹果近期的麻烦事不断,除了iPhone X来电接听延迟外,最近还因“信号门”宣布召回部分iPhone 7。
对产品的极致追求不再
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“这些年苹果手机是缺少创新的,进入了一个疲软的状态,不再像之前一样总是能给消费者一种完美的体验,让消费者感到惊艳。”产业经济观察家洪仕斌对法治周末记者表示。
首当其冲的是屏幕问题。iPhone X没有使用传统的LCD屏,而是采用了三星的OLED屏幕,不过烧屏问题随之而来。当新的图像出现在手机屏幕上时,之前图像的一些残影仍会停留在屏幕上,这就是所谓的图像持久或烧屏。
孙燕彪表示,伴随着质量问题频出、创新乏力,苹果手机自iPhone 4时代建立起的产品质量神话、技术创新神话已被打破,苹果早已不是当年“不可超越”的苹果,在国产手机的“围剿”下,苹果手机市场份额或将进一步下降。
还未从“降频门”事件的阴影中走出的苹果手机,近期又接连遇到问题。
如果说这些都是新产品的“副作用”,如果苹果公司给出解决方案,妥善处理,消费者还可以忍受,那么“降频门”则是彻底惹恼了消费者。
数据调研机构IDC近期发布的全球手机市场调研报告显示,三星以21.6%的市场份额位居全球第一;苹果以14.7%的市场份额位居第二;华为较去年增长0.9%,以10.4%位居第三,正在不断接近苹果;国产厂商OPPO和小米也分别取得了7.6%和6.3%的成绩。
这些受影响的设备生产日期在2016年9月至2018年2月之间,售出地为中国内地、中国香港、中国澳门、日本和美国,涉及型号包括A1660、A1780、A1660、A1779。苹果公司称会免费进行维修。
除烧屏外,还有一些欧美用户曾反映,他们的手机在开箱后并未发现屏幕有任何异样,机身也未见任何损坏,手机屏幕却忽然出现一条突兀的绿色线,即便重新启动也不能完全解决此问题。
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然而,品控向来在行业内处于领先地位的苹果,为何会在近期推出的新款手机的质量上频频掉链子?
在业内人士看来,这样的后果是,苹果的利润虽然在上升,但手机产品的竞争力却越来越弱化。
紧接着是触屏功能。此前iPhone会因为温度过低而自动关机,现在有用户在拿到iPhone X后反映,当外界温度降至0摄氏度(32华氏度)左右时,iPhone X在几秒内触屏就会失灵。
对于苹果而言,内在创新乏力,外在的竞争压力同样紧迫。目前在全球手机市场,苹果正在遭遇着国产手机的“围追堵截”。
在洪仕斌看来,这主要归因于公司领导人的问题,苹果CEO库克作为接班人,实在是难以超越创始人乔布斯,“乔布斯对产品的执著是一种天赋,而库克骨子里缺乏这种对产品执著的基因”。
伴随着质量问题频出、创新乏力,苹果手机自iPhone 4时代建立起的产品质量神话、技术创新神话已被打破,苹果早已不是当年“不可超越”的苹果,在国产手机的“围剿”下,苹果手机市场份额或将进一步下降
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HTC从代工厂回到代工厂 最关键时期错失大陆市场“库克正在带领苹果向其他板块突围,比如AI、无人驾驶等,因为当继任者在原有业务板块上没有办法超越前人的时候,就需要寻找新的利润增长点。库克无法超越乔布斯带给苹果手机的辉煌,所以要找到另外一条路来取得成绩。但在这个过程中便会弱化手机产品的品控力和竞争力。”洪仕斌认为。
责任编辑:高恒涛
“另一方面是随着国产手机的崛起,消费者的品牌认知出现变化,国产手机通过价格优势对苹果手机造成极大压力。”洪仕斌指出。
事实上,iPhone X自诞生之后,质量问题便屡被曝出,饱受消费者诟病。
前有“降频门”,后有“信号门”,如今最新旗舰机型iPhone X又因来电接听延迟而被消费者投诉,苹果手机究竟怎么了?