主页（http://www.175shouji.com）：三星手机用一个多月就闪屏
编辑同志：
我7月底花5988元买了一部三星S7手机，9月14日手机屏幕就出现闪屏问题，无法正常使用。我去了两处三星手机售后维修服务站，工作人员均称，我的手机故障在保修范围内，但维修站都没有配件，无法及时维修。三星手机客服人员也联系过我，手机维修配件最快也要到九月底才能到货。花这么多钱新买的三星手机，用了一个多月就出现质量问题，还不能及时维修，让人难以接受。 读者孙先生
记者调查
记者于9月20日、21日三次拨打三星客服热线，向工作人员提出核实反映人讲述的情况。
21日下午5点30分，一位三星客服人员回复记者称，已经和三星手机售后维修服务站沟通核实，孙先生的手机属于屏幕故障，在免费维修范围内。目前，维修程序正在进行中，三星客服部门将与反映人继续沟通，尽快处理此事。
22日上午，三星公司有关人员给记者打来电话说，孙先生手机的维修配件已准备好，将尽快发往天津维修站，到货后会通知孙先生进行维修。
本报记者 梁晓钟
