主页（http://www.175shouji.com）：黑猫投诉：买苹果手机有问题，协商好给200优惠券。未给
商家“京东客服”7月18日在黑猫投诉平台回复：“您之前的单号写错了一位哈，已经按正确的单号给您反馈处理了～”
投诉详情：买苹果手机有问题，协商好给200优惠券。未给
消费者“虎牙主播_小鲜肉”在7月18日向黑猫投诉平台反映：“本人在京东自营的app中购买的苹果手机，之后查到有问题，之前手机被开过机的，经过协商客服承诺赔偿200 元的优惠券，但是我现在联系客服一直就是在拖延时间，就是告诉我，客服一直在联系我，但是我没有接听。说实话，客服之前在17号的时候确实联系我一次，并告诉我有人会处理协商，就这样话。之后再也没有打电话过来。京东客服还让我看记录，可是我手机一直都在开机，我希望京东尽快处理，之前还不信京东客服靠拖，现在还真是那么回事”
商家“京东客服”7月18日在黑猫投诉平台回复：“您好，您提供的订单编号与您投诉的内容不一致哦，订单不是您投诉的手机订单，切到该订单账户内也无手机订单，请您核实一下是否订单错误了呢”
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“虎牙主播_小鲜肉”投诉“京东”，要求赔偿，其中涉诉金额200元，目前投诉已回复。
消费者“虎牙主播_小鲜肉”在7月18日向黑猫投诉平台再次反映：“京东自营看看，我投诉的内容就是购买手机有问题，你们不给优惠券啊，不给我优惠券啊”
