主页（http://www.175shouji.com）：三星回不来了
以下文章来源于奇偶派 ，作者关注手机的
这不知道是三星在中国市场 " 隐身 " 后，第几次喊 "we are back" 了。
以往每次都以市场毫无波澜而草草收场。那么，三星这次回来是真狼来了还是虚晃一枪？
为此，我们试图分析三星手机市场现状的成因以及目前所处的市场环境，解答以下三个话题：
1. 三星手机当前在中国市场到底如何？
2. 三星手机在国内经历了些什么？
3. 重回中国市场，三星还有机会吗？
被遗忘的角落
近日，有韩国媒体报道，三星成立了全新的中国市场创新组，主抓手机和智能家居设备，该团队直接向三星电子联席 CEO 韩宗熙汇报。
这一动作很显然是在向外界传达一个信息，三星又要重回中国市场了。
实际上，三星从未离开过。只是自从三星手机在中国衰落后，隔三差五便会传出三星重回中国市场的消息，三星的求生欲很强，但市场似乎并不买账。
对于大多数消费者来说，三星作为曾经的安卓机皇正在被渐渐遗忘。只是在看到新闻时才偶尔想起，三星在中国市场也有过辉煌的历史。
本想找身边的同事朋友问问三星手机现在做的如何，怎奈如今在生活中已经很难看到三星手机了，询问一周未果，只好作罢。
为了一探究竟，决定还是去三星线下门店去 " 考考古 "。
离公司最近的三星手机专柜是位于武汉中南路商圈的苏宁易购中南店。
虽然不是手机专卖店，但当所有手机品牌同处一个手机卖场的时候，对比起来可能更能看出问题。
进入卖场，发现三星手机处于一个角落的位置，相比旁边的华为与荣耀专柜，着实有些寒酸。单单从感官上看，颇有点边缘化的意思。
走近后发现，三星手机只有两个展示柜台，虽然展示位少，但同时陈列着手机、平板、耳机、手表等多类型产品。10 款左右的手机有一半是折叠屏，除了 Galaxy F52、A52 两款中低端手机外，其他手机售价均在 4000 元以上。
三星手机专柜在卖场中所处的位置、展台上陈列的产品，实际上也是三星在中国市场处境的一个缩影。
三星曾凭借产业链的优势长期稳坐全球销量第一的宝座。但是和三星在全球的巨大影响力相反，在中国这个全球最大的智能手机市场上三星却接连溃败，从 Galaxy S4 时期的 31% 的市占率一路下滑到常年不足 1% 的市占率。
Counterpoint 数据显示，至 2021 年第三季度，国内市场除 " 华米 OV" 和荣耀、苹果外，包括三星在内的其余智能手机市场份额仅 3%。
三星手机在销量上已经沦落到被归类为其他，显然已经被市场边缘化。
此外，从三星手机在电商平台的销量来看，主要集中在高端机型，这也和线下展台以高端产品为主类似。
从曾经的市占率第一，到如今几近被消费者遗忘，不免让人唏嘘。
三星作为安卓机皇，无论在系统上还是硬件上，均未碰到与当年的手机霸主诺基亚一样的变革。甚至可以说，在很长一段时间都一直在引领智能手机的发展。
这一点其实从三星连续几年都是全球市场份额排名第一的手机品牌就可以看出。
那么，为何独在中国市场会衰落至此，数次重返的尝试也终究回天乏术呢？
弱小和无知不是生存的障碍，傲慢才是
可能很多人都觉得，三星在中国的衰败最直接的原因是 2016 年 Note7 的爆炸门事件。
Note7 爆炸事件发生后，三星在全球启动 note7 召回计划，唯独中国市场不在计划之内。即便随后国内又接连发生好几起 Note7 爆炸事件，三星依旧认为是消费者碰瓷，故意加热手机，与手机质量无关，并威胁对这些消费者提起刑事诉讼。
三星区别对待中国与欧美消费者，这种歧视与傲慢的态度，导致很多国人对三星没有了任何好感。
但实际上，在 Note7 爆炸事件之前，三星手机便开始走下坡路，Note7 爆炸只是加速剂。
2013 年，三星还居于中国手机市场销量的首位。但到了 2014 年，小米异军突起，一举夺得了当年的销冠，至此，也拉响了国产手机崛起的号角。也是从那一年开始，三星手机的市场如流水般一去不复返。
隔年的 2016，随着 Note7 爆炸门事件的发生，三星手机的形象一落千丈，彻底斩断了消费者对于三星手机最后一丝的念想。
事实上，在中国手机市场，中低端机一直都占据着大部分的市场份额，三星当时在中国的销量主力也是中低端产品。
但随着国产手机的崛起，三星的中低端产品与之相比，性价比相当低，不管性能还是产品力几乎都被国产手机秒杀。
三星移动总裁高东真曾表示，三星承认在中国市场的失败，中国手机品牌在中低端市场占据了优势，但是三星永远不会只专注于廉价手机。失去了主流中低端市场的销量，只依靠高端旗舰产品显然无法支撑其正常的市场份额。
市场份额大幅下滑，随之而来的便是三星在中国的关厂潮和裁员潮。
2015 年，三星的代工厂之一普光苏州停产关闭；2018 年，三星深圳工厂和天津手机工厂关闭；2019 年，三星关闭了在华最后一家也是最大一家手机工厂——广东惠州工厂。
手机生产业务关停后，三星在国内主营半导体芯片、内存。到 2020 年，在中国效力于三星的员工相比巅峰时期下降了近四成。
同时，在线下渠道中，三星门店也开始大幅收缩。而与三星相反的是，OV 对线下渠道的无孔不入，开始逐渐挤压传统渠道线的手机厂家，三星也无法幸免，手机卖场里，三星的专柜逐渐被华为、OV 侵占。
除了国产手机品牌的崛起之外，三星的售后服务和品牌建设也存在着巨大的问题，在以往国产手机品牌羸弱的时候或许体现不出来，但是随着以小米为代表的新晋手机品牌形象提升，这一问题被逐渐放大。
国产手机的围剿、糟糕的售后体验、崩塌的品牌形象，三星的没落似乎不可避免，但这只是市场外部表现，最根本的原因可能还是在于三星本身。
