主页(http://www.175shouji.com):华为支付宝中移动共建AI+5G新通话
12月11日,通信与科技行业迎来一项重要合作。华为技术有限公司、支付宝(中国)网络技术有限公司与中移互联网有限公司正式签署合作协议,三方宣布将共同深化“AI+5G新通话DC生态”场景的联合创新,旨在推动传统语音通话向智能化、服务化的下一代通信体验演进,开启“通话即服务”的崭新阶段。
此次合作汇集了通信网络、终端技术、平台生态三大关键领域的领军力量。根据协议,三方将各展所长,共同构建一个开放、智能、安全的新型通话服务平台。中移互联网作为中国移动旗下负责互联网业务运营的专业公司,将依托中国移动覆盖全国的5G新通话网络基础设施和庞大的移动用户基础,为此次创新提供稳定可靠的底层通信保障与核心产品运营能力。这为“新通话”服务的广泛普及奠定了坚实的网络与用户基石。
支付宝的加入,则为“新通话”注入了丰富的场景化服务与生态活力。支付宝将整合其在数字生活领域积累的广泛生态能力,包括便捷支付、生活缴费、出行服务、政务服务等多种数字化工具,与通信能力深度融合,联合打造智能化、一键直达的服务场景。这意味着未来的通话界面,可能不仅仅是声音的传递,更可能成为直接触发、完成各类生活服务的高效入口。
华为则在本次合作中扮演着核心技术解决方案与关键终端适配支持的角色。作为全球领先的ICT基础设施和智能终端提供商,华为将提供其在5G通信、终端硬件、HarmonyOS系统以及人工智能技术方面的综合能力,确保创新的通话服务体验能够在其广泛的智能手机及其他终端设备上获得顺畅、一致的适配与呈现,打通技术服务落地的“最后一公里”。
业内观察指出,此次三方强强联合,并非简单的功能叠加,而是旨在对传统通话模式进行一次系统性升级。其核心是基于5G网络增强的数据通道能力,将人工智能与实时通信结合,使通话过程能够智能识别用户意图,并即时提供卡片化、可视化的信息与服务选项,实现从“沟通交流”到“解决问题”的跨越。例如,在与企业客服通话时,用户可能直接收到并确认订单信息卡片;在谈论出行安排时,日程与车票信息可能实时共享并一键预订。
分析认为,这一合作标志着5G应用正从速率提升的初级阶段,迈向与人工智能、垂直行业生态深度融合的价值挖掘新阶段。通过打通通信网、互联网与终端生态,三方致力于构建一个标准统一、能力开放的新型基础设施,不仅为消费者带来更便捷、高效的智慧生活体验,也为千行百业开辟了全新的服务触达与交互渠道,有望催生一批创新的商业应用模式。随着合作的推进与生态的完善,一个“通话即服务”的智能化通信时代正加速到来。

