主页(http://www.175shouji.com):手机消费以旧充新现象多 工商提醒购买需谨慎
针对手机投诉举报再次成为热点,工商部门提醒广大消费者购买手机需要注意以下几点:
应当了解国家有关手机“三包”规定的主要内容,用好用足“三包”规定。目前,手机的功能越来越多,要尽可能地在7天或15天内全面自测各项功能,发现问题及时处理。
索取凭证、验兑清单。购买手机时,要认真检查手机主机、配件、质量合格证、三包凭证、购物发票、入网许可证有无异常以及是否齐全,还应详细记载核对购买日期、品牌型号、机身号等信息。
(领团资讯)3月14日消息,2016年在3·15晚会互动平台接到的有关手机投诉中,质量、售后服务、合同是涉及手机投诉的三大问题。消费者投诉主要集中为一、手机易出现花屏黑屏、死机、信号不稳定等性能故障问题;二、售后维修周期长、不履行手机“三包”义务等;三、部分经销商涉嫌销售假冒、翻新机等。