主页（http://www.175shouji.com）：三星手机能“召回”信心吗？（节目原文）
8月初，韩国的三星电子公司在苹果发布新手机前，抢先发布了最新的旗舰款手机Galaxy Note7，但是令所有人都没有想到的是，这款手机在发布销售之后，在全球范围内造成了几十起的手机电池爆炸起火的问题，三星电子宣布紧急召回在美国等十个国家和地区的Note7手机大约250万部，在上周美国的消费产品安全委员会也发出了警告，敦促消费者停止使用这款手机。随后第二天三星电子针对韩国的消费者发布了类似的一个声明，而且最近两天一些国家的航空公司也禁止乘客在飞机上使用这款手机。
昨晚（9月12日） 《央视财经评论》栏目演播室请来了中国社会科学院评价中心主任荆林波、央视财经评论员刘戈，一起来评论三星手机能“召回”信心吗？
换个视角看经济，CCTV2《央视财经评论》周一至周四，每晚21：50，准点开评。
央评说
三星Note7到底怎么了？
刘戈（央视财经评论员）：市场竞争激烈更要产品质量为先
三星手机供应电池的厂商，是自己下属的企业，一般来说，企业为了产品的安全性和经济性，有一些关键部件不给别人生产，但是现在还是出现了问题。这样大的企业，这样有实力的一个企业，在历史上非常注重自己信誉的企业，而且还是自己下属的厂子配套企业，最后出现这样一个事件，到底什么原因？我觉得可能现在市场压力的增大，在产品的安全性上面没有得到百分之百的确定和验证的时候，就上市了。三星和苹果这两家一直竞争都非常激烈，所以苹果iPhone7要出来了，三星要抢在它之前，当企业把过多的竞争速度放到第一位的时候，有的时候产品的安全性、可靠性可能就会让位于这个速度。
荆林波（中国社会科学院评价中心主任）：智能手机——创新和质量要找到更合理的平衡点
像手机IT行业里面竞争的手法，最重要的之一就是版本升级法。不断的升级，新的版本要不断的推出，产品的生命周期在不断的压短，消费者要不断的更新。第二，传统行业竞争的游戏规则是大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，现在这个游戏规则在这里，还得加上快鱼吃慢鱼，不仅要比大。现在我们国内的市场，智能手机平均每天以三款新的样式的速度在发布，所以这样对三星就造成了很大的竞争的压力。
除了召回之外还能做什么？对于这样一个高新技术企业，作为领头羊，实际上是非常迷茫的，正像华为的董事长曾经说过，华为现在是胆战惊心，每天如履薄冰，因为过去是一个挑战者，前面还有个追随的目标，现在成老大了，要引领整个全球的方向，要在续航，屏幕越来越大，呈像技术越来越好，各个方面芯片技术越来越好，都要做最好。没错，所以对于这样作为领先的企业，企业的社会责任也应该更大。
首先要坦诚，要对全社会要公布相关的信息。第二，要做好对所有的消费者一视同仁，这也是大家关注的全球统一标准，全球统一召回，是否能始终如一的贯彻下去。第三，是要不忘初心。
李香（财经频道特约记者）：近期三星电子股价受到重挫
目前三星电子市值排韩国市场第一位，占到韩国大盘总市值的近两成，美股价格一直维持在150万韩元，约合人民币8500元左右，被称作是韩国皇帝股。不过随着三星手机召回事件不断发酵，股价受到重挫，三星电子开盘跌幅就达到了5.3%，盘中跌幅继续扩大，收盘下跌了6.98%。
仅一天，三星电子市值就蒸发了16万亿韩元，约合人民币8900亿元。另外受三星召回事件利空影响，LG电子、SK海力士等IT主题股全线下跌，面对三星召回事件，韩国各大券商把三星电子三季度盈利利润预期从8.5万亿韩元减至7.7万亿韩元，降幅达到了10.4%，不过并没有下调目标股价，依然维持每股180万韩元的价格。
对此有些专家认为，三星毕竟是大企业，券商不得不看三星的眼色，不敢大胆下调目标股价。目前三星电子提出，将从19号开始，正式为用户提供新手机，在那之前，用户可以到三星售后网点领取临时手机，不过因为网点没有与通信运营商联动，所以用户拿到临时手机之后，得跑到运营商那里办理开通手续，而且19号拿到新手机之后，还得再走一遍同样的程序，引发了客户的不满。这几天，我们也去过三星售后网点，看到来咨询的用户并不少，但是因为嫌麻烦，实际换取临时手机的人是不多的。
总的来说，当前全球智能手机越来越饱和，三星电子为了在时间上抢占先机，多占领一些市场份额，抢在苹果之前一个月发布了新款，但事实证明，欲速则不达，三星电子跟时间赛跑，导致供货商没有足够的时间来兼顾质量，发生了品质问题，我想此时此刻老对手苹果或在享受天上掉下来的馅饼。
三星手机Note7召回事件影响有多大？
在《央视财经评论》栏目演播室，主持人张琳提出，这次三星召回这250万台手机，有机构测算成本可能要达到10亿到15亿美金，很多人在预测，这一次三星今年的营收会降低大约50亿美元，年利润也降低5%。这样一个巨大的损失，对三星来说会不会是雪上加霜？
荆林波（中国社会科学院评价中心主任）：事件对品牌影响比较大
