主页（http://www.175shouji.com）：宜昌三星门店全停售Note7手机 退款需致电咨询
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卓悦广场内一位三星手机经销门店老板坦言，在一连串的爆炸消息出来后，Note7手机如今已无人问津，受此影响，三星其他型号的手机销量也大幅下滑。长途汽车站附近一家三星手机经销门店店主称，使用Note7的都是比较高端的客户，他们对安全性要求更高，自Note7手机不能上飞机的消息公布后，其销量就开始受到严重影响。他们也没有再进货了，一个月以前，门店就已停止销售这款手机。
昨日，全国多家媒体和门户网站报道，在国家质检总局日前约谈和启动缺陷调查情况下，三星（中国）投资有限公司决定自2016年10月11日起，召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note7数字移动电话机。就此，宜昌多家三星手机销售商表示，截至目前，他们还没有接到相关部门的正式通知，消费者退款仍需要致电其厂家在大陆官方电话进行咨询。
一个月前，吕女士在宜昌某三星手机销售门店购买了Note7手机。昨日下午，记者联系了她，据其介绍，目前，虽然能正常使用手机，但为安全起见，她曾多次与经销商联系，希望办理退货手续，但得到的答复是，手机无任何质量问题的情况下，不办理退货手续，如消费者执意要退货，他们也只能从中与厂家沟通，协助其办理退货手续。
记者了解到，三星手机销售商在宜昌多达数十家，大多数商家都集中在东山大道卓悦广场附近。昨日下午，记者走访多家三星手机销售门店发现，目前，所有三星经销门店已全部停售三星 GalaxyNote7手机。不仅如此，中国移动、中国联通、中国电信三家运营商营业厅也不见Galaxy Note7手机踪影。
昨日下午，宜昌多家三星销售商受访后表示，截至目前，他们还没有接到任何官方通知，消费者如需办理退货手续，可直接致电三星（中国）投资有限公司官方电话咨询。另外，根据国家质量监督检验检疫总局官方网站发布的消息，消费者可通过顾客服务热线(400-810-5858)进一步了解具体情况，或登录国家质检总局网站()、国家质检总局缺陷产品管理中心网站()等了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
