主页(http://www.175shouji.com):王小川公布搜狗人工智能两大方向:自然交互和知识计算
搜狗公司CEO王小川
10月31日上午消息,搜狗2016联盟峰会近日举行,在会上,搜狗公司CEO王小川围绕“人工智能”畅谈了搜狗公司在下一阶段的发展战略。
在题为《搜狗的人工智能之路》的主题演讲中,王小川分享了搜狗在人工智能这一核心战略中的研发成果,以及未来的发展方向。这位搜狗CEO表示,人类对于人工智能的终极描绘,始终是同人一样进行自然的语言交流,这也是搜狗人工智能的发展目标。
“随着机器越来越聪明,会从简单的依靠一个关键词返回十条链接,转向直接提供问题的答案。这种情况下真正有效的方式不是简单的语音识别,也不是让机器去猜,而是通过自然语言问问题这种更自然的机器交互。”
王小川认为,随着人工智能技术的发展和应用,搜索和输入法的未来将走向自动问答,从而形成前台的自然交互与后台的知识计算相结合的人工智能结构。他在现场演示了搜狗的输入法智能回复、快速分享等功能,并总结称:“我们在分享功能、回答功能、纠错功能等方面会做很多事,让用户表达和获取信息更简单,结合搜狗搜索和搜狗输入法,就是搜狗自然交互和知识计算的人工智能理念。”(李根)
搜狗公司CEO王小川演讲实录(小标题为后添加):
在今天的分享当中,我可以不用去将一些搜狗的现有业务,而是跟大家来谈,往下几个新的理念,因此我会讲得更远一些,谈谈搜狗的人工智能之路,大家在这里面可以感受到一些我们的战略。
在阿尔法狗打败李世石的第三场后第一个工作日,当天搜狗放假,庆祝这样一个胜利,把它叫做“狗胜节”,阿尔法狗的胜利。在这里,我们看到了一个新时代的到来,就是人工智能。所以我本人在大学的时候,从大一开始就在学习人工智能,那么为什么到了2016年还有这样一个变化呢?其实不只是技术本身的一个突破,而是在市场上、在媒体上有了一个巨大的变化。因此我们可以看到,人工智能在今年之前有两波(热潮)。但是我们看到,在以前,做人工智能只存在于高校,现在参与人工智能的企业是以前的数倍,今年开始人工智能开始真正走向了实用。
人工智能两个体系:虚拟世界和机器智能
在我的预测里面,人工智能往下走主要是两个体系,一个是虚拟世界,另一个是机器智能。前者怎么理解呢?不是讲的简单的头盔显示,我想讲的是搜狗并不擅长的一个领域,像游戏、小说、音乐、视频,这些领域的技术发展,把我们带向了虚拟世界,那是文化创意产业。这是满足人类社会更大的需求,一是让人类找到自己的存在感,二是降低人的判断,把决策交给机器。因此我们知道,人工智能的意义,不仅是在识别、生成,而核心是在机器参与到人的决策之中。
今年年初的时候有些媒体朋友问我,搜狗是要转型做人工智能了吗?用的是转型这个词。我说不对,你对人工智能不了解,因为人工智能是建立在大数据、云计算和机器学习的基础之上。搜索引擎天生就是在这三个领域里面最核心的技术载体。从我们的技术从我们的业务向人工智能迈进,所以我说搜索的未来是人类智能时代的明珠。这是我对未来的预言。大家就会问未来是什么?搜索的未来是什么?人工智能的未来是什么?为什么是明珠呢?
我们人在理解智能的时候,从科幻的角度或者从科学家角度来讲是什么是什么?60年代,图灵研发的人工智能,就是一台能对话的机器。以至于你不知道对面是人还是机器。大量的文学作品或者科幻电影里也提到了一台能够对话的机器,能回答问题,像大白或者星级穿越里的机器人。阿西莫夫写的《最后的问题》这本小说里,构建了一台终极机器。他说人控制地球,甚至银河系里的全部资源,来打造一台能回答问题的机器。这本小说很短,故事里面这台机器几乎能回答人类所有问题,只有一个问题不能回答,宇宙是怎么诞生的?这部小说最后,这个机器想明白了,叫做“要有光”,于是这个机器重新创建了宇宙。这是一个科幻片。所以我们终极对人工智能的理解力,大多人会认为这是一台能够去思考、能够去对话的机器。这里对人工智能未来终极的理解。
搜索的未来是什么样的?
搜索未来会怎么样?未来是语音搜索吗?以后大家说“王小川”去搜索,不要这样,应该用语音去讲。其实我觉得语音搜索能够带来的附加增值并不大,也许从口音里能听出来我说话的声音是有四川口音,是不是给我点四川的内容?这个意义很小的。是图像吗?这两年图像发展也非常快,或者是个性化,或者是推荐系统。其实在我心中这些地方都不是搜索终极要解决的问题。
那会是什么?我的回答是“问答”。我们可以理解今天的搜索引擎是我们输入一个关键词,然后给你十条答案或者十个结果,让用户自己在里面做选择。但是这是我想的最终效果吗?用关键词去获得答案。并不是。我们对答案是不满意的,我们需要的是一个精确的答案。即便通过个性化,我们并不可能就知道这个答案是否对你更好。比如洪涛和我已经一起工作了十多年。我跟他说两个字“搜狗”,洪涛一定不知道我要什么。我即便说“搜狗收入”,也不知道我在说什么。所以个性化附加的价值是并不大的。我们能够解决问题的唯一方法是用自然语言去提问。比如说我问洪涛,我们三季度的收入怎样?这个时候他就能给我一个我想要的答案。因为一个关键词里面并不包含有完整的信息。事实上在我们的搜索引擎里,今天的关键词输入占97%。我从99年开始接触搜索引擎,那时候人更习惯于整句子搜索,我漂亮吗?这是搜索的第一个请求,机器回答不了这个问题。事实上当今天为什么大家不这么用了?是机器不够智能,解决不了这么多的问题,所以变成了一个关键词给你十条答案。未来的趋势真的会变成给问题给一条答案。Google也是这么做的。在未来的搜索70%的用户请求是应该给答案的,这跟我们去理解用户的需求是高度一致的。人工智能时代的到来会使得搜索引擎有能力从关键词提问变成十条结果,改变成一个问题,给你一个精准的答案。这样让人的表达变得更加自然,也给更精确的意义。乔布斯最大的贡献是让人用最自然的方法交流。以前用键盘、后来用鼠标,后来发明了智能手机,我们知道五个手指去进行交互,触屏颠覆了手机行业。
在搜索领域或者人机交互领域更多不是讲语音识别,而是语言理解带来了问答。在国外的各个企业也在做这个事情,苹果、Facebook、谷歌、亚马逊都在做,但是第一家推出问答系统的是苹果。为什么不是谷歌?苹果的效果并不是很好,用过苹果手机的都应该有体验。并不是苹果技术不够,我更原因相信的是乔布斯在他临终前,以早产的方式把这样一个系统推向市场,Siri系统是iPhone4s里发布的,乔布斯在病床上看着这场发布会后,第二天他就去世了。