主页(http://www.175shouji.com):手机市场点菜式消费增多
对大多数人来说,手机已不仅仅是一件通讯工具。随着智能手机的普及,它在我们的日常生活中发挥着不可替代的作用。有人调侃手机已然成为人们身体的一部分,衣食住行样样离不开它——吃饭看手机、走路看手机、上班看手机、下班也看手机。如果不玩手机,反倒觉得手足无措,局促不安。在“日日新,又日新”的时代语境下,手机市场瞬息万变,有些品牌渐渐淡出市场,随之而起的是新品牌的异军突起。“金九银十”,在这收获的季节,很多商家迎来了销售旺季。不论是国外品牌还是国产手机,都趁势推出新品,一时表面平静的手机市场风起云涌。今年,哪些品牌受追逐?手机市场呈现怎样的业态?近日,记者进行了走访了解。
苹果“7”待已久
9月8日,苹果新品发布会搅动着果粉的心,兰州各大手机卖场关于苹果7的预约广告遍布金城。9月13日,记者在中域电讯的柜台前看到醒目的广告牌:苹果7火热预订中,预交定金,得498元大礼包。更有顾客急不可待,明明知道距9月16日苹果新品上市还有不到3天,还是忍不住试探性地进店询问:有货吗?第一时间入手苹果7的急切心情溢于言表。
广场西口手机店林立,这里是兰州最大的手机卖场,苹果、金立、三星、OPPO、VIVO、华为等店面密集排列,年轻的手机销售人员身穿工作服在门店前招徕顾客。9月16日苹果7上市,手机卖场中的苹果标志格外抢眼,买苹果7送流量、送话费、送宽带等广告语铺天盖地,霎时间手机市场沸腾。8时,苹果零售店开门迎客,新铺的红色地毯增添了节日气氛,希望迎来开门红。“上市首日卖得还可以,只看不买的顾客也不少。”广场西口苹果店的一位工作人员告诉记者。很多顾客来店消费,也有不少顾客慕名而来,就是单纯体验下新品的特别之处,了解下它的性能。
由于供货紧张,苹果新品市场价格一路见涨。以128GB的苹果7plus为例,苹果中国官网裸机售价为7188元,而市场价格已达万元。“我们这里有好几家苹果零售店,所以价格不会有太大出入,在9800元左右,而有些店销售价格在万元以上。”广场西口苹果店负责人告诉记者,新增的亮黑色直接没货,而磨砂黑的价格相比其他颜色略高。
对于这种价格,消费者怎么说?记者随机采访了市民。“多数买苹果手机的顾客其实对价格没有太强的敏感度,只要有自己喜欢的颜色、型号,他们认准的是这个品牌。当然,还是要根据个人经济情况量力而行。”徐女士告诉记者。去年她买了苹果6,今天过来就是体验下新品的与众不同。对比之后,她发现差异不是很大,1万元毕竟是笔不小的开支,所以现在没有换手机的打算。
华为、OPPO、VIVO
销量走起
走在兰州的大街小巷,OPPO、VIVO等国产手机专卖店随处可见,广告也无孔不入,走着亲民的价格路线,踩着广告促销的节拍,销量一路走起。“苹果属高端消费,三星和华为属中端消费,OPPO和VIVO则属低端消费。”具有4年手机销售经验的李先生告诉记者。去年苹果6上市时,价格一度翻到9000多元,好多人趋之若鹜,今年感觉顾客更冷静了、理性了。此外,三星note7电池爆炸事件发生后,咨询三星的顾客明显少了许多。谈到国产手机,李先生介绍,在售的国产手机既有3000元以上价格的,也有千元以内价格的。国产手机卖得最好的就是华为、OPPO和VIVO,大众化消费价格在2000元左右。
“这款OPPOR9是今年上市的,64G,2498元,网上网下一个价。卖得最好,外观轻盈,手感也好,很受年轻人的欢迎,消费群体以学生居多。”李先生告诉记者。年轻人追求时尚,这款手机不论是外观还是价格,都深得人心。
“我负责的柜台卖得最好的就是OPPO和VIVO,上个月总共卖出190多部手机,其中140部都是OPPO品牌的。”李先生告诉记者。他的柜台上卖的手机品牌有乐视、三星、OPPO等,国产手机之所以越来越受欢迎,除了亲民的价格、找明星做代言的营销手段,还因为随着技术的革新,与国外手机品牌的差距在缩小。
“我原来负责HTC手机品牌的销售,刚开始平均每天能卖10部,我的收入也不错。后来销量不太乐观,我也只好转做其他品牌了。”一位身处手机销售一线的工作人员,在谈到手机市场的风云变幻,不停感叹一个个品牌渐渐淡去,而后一个个品牌迎头唱响。市场没有常胜将军,唯有长江后浪推前浪。
点菜式消费增多
记者在走访中,听到来自一线的手机销售工作人员普遍反映,随着人们的消费理念日趋理性,点菜式消费越来越多。大家进店买手机,目标明确、品牌明确、型号明确、功用明白、价格清楚,之所以到实体店买手机,正是看重了用户体验和售后服务,图个放心和省心。在网上买手机,虽然足不出户很方便,但也有质量方面的顾虑以及售后方面的担忧。
点菜式消费表现最为明显的便是苹果。“今年我们店点菜式消费占比达到60%,比去年高出20%。”苹果西口店一位工作人员告诉记者。很多顾客都是有备而来,在网上了解了手机的相关信息,无需销售人员过多介绍。
除了苹果,国产手机点菜式消费占比也很可观。“今年点菜式消费占比达到20%,这个比例还在增加。”一家手机卖场的工作人员告诉记者。顾客点菜式消费就是奔着品牌来的,再为他们介绍其他品牌的手机都不理会。这在一定程度上反映了手机品牌营销的影响力、号召力、渗透力以及顾客对品牌的信任依赖。
之前,顾客在各大商场转着买手机,比价格、比性能、比颜值,货比三家,讨价还价。自从手机市场价格透明后,很多品牌手机官网同价,顾客通过网络能很方便地熟悉手机。悦达电讯的一位销售人员打趣道:“有的顾客对手机的了解,比我们还专业。”
8月15日,IDC国际数据公司发布的手机季度跟踪报告显示,中国智能手机市场已经处于饱和状态,市场发展主要依靠换机用户驱动。对此,做手机销售工作10年的张女士感受深刻:“往年中秋节小长假还没到来,手机销售就很火爆了,现在没有了那种场面,线上线下销量都在下滑。从黑白屏、彩屏再到智能,在市场的优胜劣汰之下,手机在不断更新换代。”顾客追逐的手机品牌在变化,张女士代理的品牌也在不断变化。“小米刚开始进店销售时,很多顾客来店就是点小米。现在顾客直奔主题的国产品牌更多的是华为和OPPO。智能手机市场饱和,人们换手机时考虑最多的还是性能及流畅性的使用体验,对品牌的认知度和依赖性也在增强。”张女士说。
(据《兰州日报》)