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三星Note7爆炸原因公布惊人内幕:全都为了S8(3)

2017-02-03 15:25 出处:互联网 人气: 评论(
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  所以三星才会在细说了都排除了哪些干扰——这其中甚至包含虹膜识别。

  从排除事故干扰来说,这是必要的,但从三星的角度来说么,这是必须的。

  要说的是 S8 不会在今年 MWC 2017 上发布,我们可能要再等等了。

  这事如果腹黑的话,笔者能说出一万种理由,但是我们还是要听听官方怎么说。据抵达现场的新浪手机表示,在直播后的媒体问答中,有人专门问出了这一问题,而三星对此也做出了答复:

  “对这个问题,想向中国致以深深歉意。特别是中国是对 Note 系列产品是非常有热情的国家。”

  Note7 的事情到此可以算是告一段落了。这款本来有幸成为 2016 年真正“机皇”的手机被召回收场,将大好的市场拱手让给了同行,顺带还帮 iPhone 助攻了一把,这真的是让人唏嘘。我们还是期待今年 Galaxy S8 和 iPhone 8 的较量吧,二者都有必需革新的使命。

  而在直播后的媒体问答环节中,三星再次提到了:

  无需供应链、分析师各路神人爆料,可以预见的 S8 所携带的特性必然涵盖 S7 和 Note7 几乎——那支笔不一定——所有特性。

(南方财富网手机频道)

  而如果没有意外,可能三星还希望将 ATL 电池替代 SDI 电池来让 Note7 正常销售。毕竟比起为消费者换新、拖延发货时间等处理方式所付出的代价,召回才是最伤的。

  我们来说说后面一个观点——为了 S8。

  中国是怎么回事?

  前者不做过多叙述了,想必大家都能想通,三星做出一份十分认真的事故报告,让消费者看到三星的用心程度。

  这当然不能从三星口中获得答案了,但是笔者猜测三星做这一切为了两点:明面的是为了挽回用户信心,暗藏的是为了 Galaxy S8。

  也因此笔者是愿意相信三星是第一时间没有想到,再加上沟通也没做到位,其实这也暴露了另一个问题:代理公关的反应速度、效率,以及这种形式让厂商与消费者的隔阂。这个问题太大,就不细说了。

  虽然听着无稽,但三星对此应该是担心的:如果消费者真信了呢?S8 防水怎么办?无线充电呢?以后万一替代某品牌一说发热都想到三星怎么办?

  这可能是大部分人第二大好奇的问题了:“为什么中国没有第一时间获得召回?”

  回收已经完成了 96%,事情已经过去了几个月,三星还搞这么大阵仗全球直播调查报告,还打了半天太极,这到底是为了什么?

  测试无线充电中的设备 | 图片来自 CNET

  “很多人认为,我们Note7增加防水防尘功能 导致爆炸可能,另一个可能是电池算法保护也可能是导致爆炸。对单独电池、后壳保护等多次分析,结果显示,无论是在什么环境使用,爆炸比例都一致,这一项检测机构也能说明。”

  而外界此前一直有声音说三星防水、电池算法等等特性是燃损原因。

  笔者倒是比较好奇,如果今年的苹果推出的是 iPhoneX,三星会不会再改一次名呢?

  全球直播图什么?

  整场发布会下来,三星其实最想声明的就是关于 Note7 新特性的问题排除,让大众相信“Note7 手机的各种新特性是安全的”,以此来撇清一系列谣言,比如:防水导致燃损、电池算法保护有问题等。

三星公布Note 7爆炸原因惊人内幕:全都为了S8

  说实话,这个回复其实和早前的说法是一致的,如果我们相信的话,那么三星可能真的是没有想到中国区的电池会出现问题,也可以说三星最初已经大致确认了一个基础事故原因:SDI 生产的电池受到挤压短路。

  “我们在第一次召回的时候,其他国家的产品使用的是A电池,而中国的是 B 电池,而且 B 没有发生 A 的问题。但是结果呢,在 B 电池发现了 A 电池没有的现象。我们现在反思,对中国的消费者应该更仔细的沟通,说明了话就不会有‘特殊对待’。”

  由此可以推测,三星真正怕的是舆论被带歪,让其 S8 的一切努力无法获得认可——忽然想到当初某台湾企业被水军黑的不行,不知道三星对此是不是有特殊体会,所以这么小心谨慎。

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