主页（http://www.175shouji.com）：向左还是向右，手机云服务深陷定位困境
定位决定出路
最早提供云存储服务的手机厂商恐怕已难以追溯，但在今天这种纯粹的云端存储服务却已沦为“鸡肋”。一方面，诸如通讯录同步、照片同步、查找手机等已经成为主流手机的标配；另一方面，从去年年中开始，大批的第三方云存储平台纷纷倒闭，一些将云存储服务委托给第三方的手机厂商受到牵连，此外还有安全、成本等一系列不利因素的存在，处境并不轻松。
诚然，最终的用户体验就是智能手机市场另一维度的竞争。
正如前面所说，苹果和华为可以说是精品云服务的两个忠实拥趸。对于苹果来说，这可能是其生态模式的必然产物，但对华为等安卓阵营的手机厂商来说，在销量和盈利上赶超苹果的关键便是与之站在相同的竞争维度，云服务便恰是其中之一。
华为的精品云服务能否弯道超车，答案或许是乐观的。
其次是手机的差异化竞争。拍照、续航、充电等皆成为厂商差异化努力的方向。不过在硬件上的发挥之外，云服务同样是差异化的一大方向。在华为和荣耀的精品云服务中，优化应用体验只是方式之一。
手机云服务更新迭代迅速
首先从用户体验的层面来看。据《华为消费者服务白皮书》显示，截至2016年底，华为消费者云服务活跃用户数突破2.1 亿，注册开发者数量超过22万，2016年云服务合作伙伴分成超过28亿元。华为手机销量增长的背后一方面来自华为在产品品质、研发上的高投入，另一方面也离不开软件应用的规模化和体验的提升。
（本文系作者个人研究之观点，不代表本报立场。作者系知名IT评论员）
（责任编辑：admin）
在电商年中大促高端智能手机的销量之争中，刚刚上市的荣耀9如约拔得头彩。作为荣耀的又一年度旗舰，除了硬件和设计上的创新与延承，华为的精品云服务在荣耀9身上同样扮演了浓墨重彩的角色。
以用户体验为圆心，华为所构建的云服务生态，画出了一个远超目前国内其他手机厂商运筹范围的、大大的圆。圆圈之内，是丰富的、形式各异的、极具价值的云服务产品，而使用各种华为终端的用户，正时时刻刻受益于此，成为这一云服务生态的忠实拥趸。
走出思维困境，云服务是另一维度的竞争
目前而言，手机厂商们对手机云服务的理解已经出现了两种不同的观念，一种是纯粹的云存储服务，而另一类则是聚焦用户体验的精品云服务。
所不同的是，诸如云服务、云存储等概念在手机厂商的营销中已经屡见不鲜，甚至有一些手机品牌存在用云存储来混淆视听的嫌疑。iCloud及相关服务已经成为苹果的营收来源之一，华为和荣耀也在打造精品云服务来提升产品竞争力，然而一些手机品牌却在近期被曝出将要关闭云存储服务。向左还是向右，似乎成了手机云服务的新议题。
事实上，精品云服务的理念已经成为手机行业未来的方向标。得益于自身封闭的生态，在基础的存储服务之外，苹果还提供了诸如办公应用、APPle Pay、App Store等更多元的云服务。同样的还有国内的华为和荣耀，除了基础的云存储服务，主题、杂质锁屏、Huawei Pay、应用市场、华为视频等，均在华为精品云服务的范围内。截至目前，华为云服务已形成以基础云服务、分发云服务、内容云服务和开放平台为业务核心的云服务体系，生态逐渐成型。
此外，即便在安卓阵营中，插手应用市场、支付等服务的也绝非华为一家，可在本质上还是思维上的差异。一种是为了满足用户需求，主动或者不情愿的添加各类产品或应用，而华为、荣耀等试图以精品云服务的形式，凭借专业性和精品内容提升服务质量，进而营造良好的系统氛围，开发者乐于为之开发或优化应用，培养用户形成为优质服务买单的习惯，在平台、开发者和用户之间形成良性循环。
不难发现，不同的选择背后仍然是定位上的不同，纯粹的云存储服务试图来满足用户“通讯录同步”等基础需求，而华为开始通过终端和云服务的协同，在用户使用手机的整个生命周期中服务好用户。简而言之，智能手机的本质是服务的载体，尤其是手机性能逐渐过剩的情况下，服务直接决定着消费者的选择，手机厂商们显然应该理清这一认知。
