主页（http://www.175shouji.com）：苹果、华为、OPPO激战正酣，到底谁抢了谁的用户？
关于【友盟+】手机行业大数据解决方案：借助全域数据和技术，助力手机厂商实现市场感知、产品/市场运营、用户与生态运营的闭环运营，助力企业释放增长潜力。【友盟+】每天覆盖全网7亿真实活跃消费者；每天触达14亿活跃设备，每月覆盖80%以上新增手机消费者，几乎覆盖全部iOS消费者；将行为数据与认知数据融合，打通500万动态手机样本数据；最多可调用15万颗运算核心进行实时数据处理与运算。
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以往手机厂商市场感知的主要方式是抽样数据调查，既不能反映市场全貌又延时滞后，已经不适应互联网的打法。而实时的全网全域数据采集、分析、挖掘，则可帮助企业快速认知市场真实面貌，灵活做出符合市场趋势的决策。【友盟+】最多可同时调用15万颗运算核心对超级体量数据进行处理和分析，保障数据的及时分析与结果输出。例如，基于【友盟+】监测的全网智能手机的操作系统分布情况来看，国产手机快速迭代发展，Android生态借终端发展变得越来越强大。而对于国产手机厂商而言，则要考虑围绕己方平台构建生态体系吸引开发者参与到品牌的生态建设中来，从而推动品牌在后市场中快速发展并提升运营利润。
用户换机忠诚度范围跨度巨大（1%-72%）：用户忠诚度并非像品牌主所想像的，或者用户所声称的，用户实际换机行为容易受外界环境影响，存在不确定性；用户换机忠诚度黄金分水岭为30%：换机忠诚度高于30%的品牌，在市场竞争中处于第一梯队，其存量市场及新增市场表现均要超过市场平均水平，其品牌用户也更具有活力。
*迭代增长指数是依据各手机品牌用户获取与用户流失，衡量品牌存量市场用户规模增减的指标，指数大于100意味着存量市场规模增长，小于100意味着存量市场规模缩减；品牌按2017年第四季度品牌市场份额排序。
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而数字技术则是能够将散落在各处的消费者体验整合、关联，以消费者为中心进行全生命周期管理，贯穿前市场产品运营与后市场的生态运营，更全面的制定业务提升策略，快速的推进策略协同与执行，保持户体验的一致性，提升整体运营效率。
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2018年手机市场走到了一个拐点：消费者对手机品质和技术高期待，而技术上的大革新（全面屏、AI等）却远未成熟。手机厂商一方面难以拿出亮眼的卖点赢得新用户，另一方面，国内市场开发殆尽，77%的市场销售源自存量换机，竞争已从比拼战略布局转向近身肉搏。如何稳中求胜？以理解、洞察消费者为核心的数据化精细运营成为手机行业在2018年存亡的关键。
从2017年第4季度各手机品牌迭代增长情况来看：
第二梯队：以三星、金立、魅族、中兴为代表的传统手机品牌。总体迭代指数60，用户流失严重，总体用户盘子缩水；
数据技术可高效帮助手机企业实现全面及时的感知市场与竞争、敏捷制定市场策略、智能预测，以及对消费者进行全体验与全生命周期管理。
在预测方面，同样依据用户需求、行为、市场环境等因素等对整个产品生命周期内的市场对本品牌的需求量、品牌可收割的市场份额做出科学预测，来有效降低产品库存，从而降低运营成本。
iPhone X在上市两个月内除了自有iPhone用户升级外，iPhone X更多的吸引了OPPO R9、OPPO R9s和华为P9的升级用户。
2）敏捷制定市场策略：从iPhone 8系列的不成功说起
第一梯队：OPPO、vivo、华为/荣耀、苹果、小米。总体迭代指数110，在存量市场扩张方面持续增长，强者恒强；值得注意的是，小米在互联网品牌中仍处于绝对的领先地位，但第四季度总体存量用户数量略有缩水。
我们在针对2017年智能手机的换机流通市场进行综合分析时发现：
利用数据技术还可以识别存量用户换机流向，预警流失并减少流失。以苹果为例，2017年除升级换机之外，其流入的购机用户主要来源于OPPO与vivo。相比流入而言，用户流失则更多的流向了vivo与华为。而这样的竞争态势的感知在数据技术时代则可做到每日甚至实时。
一、迭代增长：市场竞争呈哑铃型态势，中间品牌用户流失严重
手机市场硬件利润越来越薄，据市场研究机构Counterpoint Research报告显示，2017年Q3，全球六大智能手机厂商中，苹果的单机利润高达151美元，三星也有约31美元，而国产手机厂商单机利润最好的华为仅有15美元，小米的单机利润更是低至2美元。从六大厂商单机利润分布来看，苹果占前6名利润67%。安卓系亟需探索新的业务增长点，2018年手机厂商将在App运营端发力，构建自身的生态体系，以提升经营利润与差异化的市场竞争力。
