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iPhone8半夜自燃将床烧出30厘米大窟窿 苹果客服：外热引起不予赔偿
2018-05-04 11:35 来源:站长之家 iPhone /苹果 /手机
原标题：iPhone8半夜自燃将床烧出30厘米大窟窿 苹果客服：外热引起不予赔偿
站长之家(Chinaz.com)注：近年来，三星、苹果等手机爆炸、自燃事故频发。近日，成都又发生了一起苹果手机自燃事故。当事人罗女士称自己半夜被猫叫醒，发现刚买没多久的iPhone8 发生自燃，厚厚的床垫竟被烧出一个 30 厘米的大窟窿，房间里都是浓烟。
据罗女士介绍，这台苹果 8 手机是她半个月前在电商平台苏宁易购上买的，价格并不便宜，花了将近 6000 元。才用了半个月就出现这样的情况，罗女士表示傻眼。如果不是被猫叫醒，她可能直接被烧死或呛死。
事故发生后，罗女士立即联系了电商平台和苹果客服，并按苹果公司要求，将手机和数据线等配件寄了过去。本以为事情很快就会解决并获得赔偿，结果事情却并没那么简单。苹果客服称，手机损坏是因为外热，与苹果产品本身无关，所以苹果公司既不会维修也不予赔偿。
对于苹果公司这种高高在上的态度，罗女士表示很不满，称将继续向其讨个满意的说法，同时也不会放过追究电商平台苏宁易购的责任。
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