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小米上市系列文章:互联网思维做产品的这些年

2018-05-26 12:41 出处:互联网 人气: 评论(
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  一、起点:MIUI,系统先行+互联网模式

  如今看来小米IPO最大的价值在于其成功的米家生态,而如果给这个生态系统找个起点,那则要从MIUI系统说起。

  那年,还没有小米手机。

  2010年6月,小米公司正式成立,同年8月MIUI内测版正式推出;次年7月,小米宣布进军手机市场,推出MIUI、米聊、小米手机三大业务,也就是雷军后来说的“三驾马车”;2011年8月1日,小米社区对外上线;8月中旬小米手机1代发布;而直到这一年的年底,小米手机1代才正式开卖,首批手机发售十万台。

“为发烧而生”以及1999元的价格,是对当时HTC三星等厂商巨大冲击,尽管很多厂商当时还没将小米当对手

  “为发烧而生”以及1999元的价格,是对当时HTC三星等厂商巨大冲击,尽管很多厂商当时还没将小米当对手

  系统先行是小米在那个年代区别于传统手机厂商的一个特征,也是我们称之“互联网手机品牌“的原因之一。回过头来看“由小米定义且开创的互联网手机”大体可以有以下几个特征:

  1 高度重视用户体验的征集与互动,——系统先行且注重论坛的活跃度,根据用户反馈每周更新修复bug或是添加新功能,人人都是产品经理,后来黎万强写了本书叫《参与感》;

  2 系统为核心,1999元的一代小米手机对比同时代HTC等旗舰机价格几乎腰斩,在小米前几代手机发布会上,强调参数,用“跑分”这事简单粗暴的衡量手机性能,后来也成了所有厂商的习惯;

  3 快,由于以系统为核心、强调社区文化,所以小米在初期对用户反馈处理迅速,产品研发迭代也较快。

直接用自己老板照片这样宣传的厂商并不多

直接用自己老板照片这样宣传的厂商并不多

  小米对用户无底线的亲近和其他厂商的“高冷”,给了MIUI最大的发展空间,在今天你仍能想到手机用户买到手机最先要做的事是学会如何刷机,找到一个好的适配系统;一款水货旗舰机动辄3千多的价格人们仍旧趋之若鹜。其他厂商系统功能缺失、硬件性能短板让“MIUI”的知名度迅速扩大;而小米1999元“为发烧而生”的定价,也打响了国产手机性价比之争的第一枪。

粉丝文化则成了互联网手机的又一个重要特征

粉丝文化则成了互联网手机的又一个重要特征

  发烧、性价比、成了小米最初的品牌核心。

  二、期货时代:在性价比的路上蒙眼狂奔

  “期货论”恰好是一位新浪科技的前同事最早提出的,之后成了小米在2012-2015年度关键词,表现形式包括但不限于“发布半年后才开售”、“批量供应n秒被抢空”。

  我们能把它归咎于“小米的性价比策略”,在那个年代,一家创业公司对复杂产业链控制的无力,先发布超高性价比产品,小批量开售,让用户产生期待感,等产业链成熟部件价格下来再批量卖,成了一种无奈做法。老牌厂商们嗤之以鼻,但又不得不说,这是创业时期的小米手机生存法则。

“小米期货论”最早由新浪科技张楠提出,成了小米发展之初的模式特征与软肋

“小米期货论”最早由新浪科技张楠提出,成了小米发展之初的模式特征与软肋

  “唯核心论”是在2013年前后人们提出的一个观点;在如今骁龙625都能撑两年的日子里,你很难想到那段时间旗舰手机性能的短板有多严重。虽然每有新品发布人们最关注的是跑分,但这之后人们总盼着下一代产品能快速刷新这个数据——为了找那些简单粗暴的卖点,以及解决安卓无限持续的卡顿。

  这种局面对于主打“发烧性能”和“性价比”的小米就更明显,一款产品要拥有旗舰的性能,还要考虑造价成本,同时不能有囤货;等着产能爬坡解决,新一轮的硬件升级跟进,小米又会投入新一轮设备的发布。如此,抢购就成了必然。

  不过性价比也让小米迎来了“最好的时代”。根据2013年雷军给出的数据:小米共售出了1870万台手机,同比增长160%。

  三、红米:扩大市场的关键一步

  红米是小米手机发展路上一个极其关键的节点。

  初期的小米关键词是“发烧”,它的价格只有1999元,在其他安卓旗舰普遍4000元的时代已经算性价比很突出了,但雷军想要的更多。

  要低价就是更弱的处理器,更小的屏幕等,为不破坏发烧属性,红米这品牌应运而生。

  第一款红米手机线下发布会就是一个会议室里简单的几十个人,到场的有雷军,黎万强,林斌等。

  第一款红米手机线下发布会就是一个会议室里简单的几十个人,到场的有雷军,黎万强,林斌等。

  红米的第一款手机定价799元起,线上发布会在QQ空间上——不是微博,也不是什么其他的地方。雷军打定了刷QQ空间的是二三四五线城市青年的主意,必是小米已经有了一定品牌号召力,这些人收入有限,用的是运营商定制的千元手机甚至还是山寨机,红米自带小米光环,虽然不发烧,但做工不差,MIUI也能让人有了更多参与感。

  红米的作用不仅是把性价比大战拉入千元甚至百元价位,更是睬准了三四线城市智能机普及的节点。据市场数据研究机构IDC公布2014年第四季度中国智能手机市场调研数据显示,2014年第四季度,中国的智能手机出货量达到1.075亿部;其中,小米公司以13.7%的智能手机出货量市场份额,排名第一。紧接着的2015,仍旧是个丰收年。

  红米依靠深圳完善的手机硬件生态以及小米的软件系统生态而出生,重构了小米手机的商业模式。 而它的对手,当年深圳中小手机厂商们,却在不断错失品牌发展机会。

  多年后我们可以说,“发烧”让小米异军突起,但真正帮雷军赢得大量用户的,其实是红米;在之后的魅蓝之于魅族,也是一样的道理。

  四、互联网手机模式的天花板

  最好的时代和最坏的时代,往往只有一线之隔。在蒙圈又苏醒之后,其他厂商开始了反击,也可以用“互联网思维”制造“互联网手机”。

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