南方都市报：高管穿牛仔 、华晨宇代言手机……三星改走中国化路

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权桂贤告诉南都记者，接下来三星要在中国年轻消费者市场中开启新的篇章。“这次发布会，不仅为大家带来了全新的产品，也是我们的一次承诺，向年轻一代的消费者展现出三星的关注、支持与热情。”

市场调研机构Counterpoint关于2018年第一季度全球智能手机市场份额排名的数据中显示：在全球智能手机市场份额中，前五位的品牌分别是三星（22%）、苹果（15%）、华为（11%）、小米和OPPO；虽然三星在全球范围看来力量还是不容小觑；但是三星手机在亚洲的市场份额较低，与处于后三名的华为、小米、OPPO持平，在亚洲的份额仅占据13%，这就说明三星手机品牌在亚洲的影响力是较低的。

甚至在Galaxy A9 Star会上，三星网罗年轻消费群体的“野心”更是一览无遗：一众三星高管换上了体恤牛仔裤，有的还带上了棒球帽，甚至在介绍新手机的编曲功能时，三星电子中国研究院院长张代军是在现场跳舞助兴。放在以前，韩国高管出席都是一贯西装革履的严肃模板。

相对于手机业务，三星电子其他业务在中国市场还没遭受太大冲击，虽然黑电方面，受到海信、TCL、创维和索尼的挤压，三星市场份额有所下跌，但是在高端市场三星仍保持着市场占有率；而在空调、冰箱、洗衣机为主的白电市场，三星以高端智能化为主打，牢牢把握住了国内消费者日渐升级的高端需求。

当日，南都记者注意到三星QLED智能电视、三星美式系列冰箱、三星智慕·多维双驱洗衣机等高端家电产品、三星超宽曲面显示器和智能电子白板Flip等智能办公产品悉数亮相。

“过去几年，三星Galaxy系列手机在国内的日子并不好过。究竟是什么让三星遇到艰难阻碍？”近日在三星手机新品发布会上，三星大中华区总裁权桂贤向现场媒体们抛出了这样一个问题。随后，权桂贤给出了自己的答案，原因是出在没有抓住热情、年轻的消费者。

采写：南都记者 孔学劭 钟键挺 实习生 蔡思曼

而据南都记者了解，三星2018年新推的QLED电视还将提供新的功能，以实现更加精准的色彩并达到100%的色彩空间，同时将支持HDR技术。

面对这一困境，三星也开始谋求突破，加速中国市场本土化进程。一直被自诩“产品自信”的三星在中国市场一直都不太重视品牌代言人的事情，或许是眼看竞争对手用代言人战略混得风生水起，决心夺回中国市场的三星也拿出对应策略。从年初发布的三星Galaxy S9开始，井柏然成为三星手机中国区品牌代言人，朱亚文成为三星手机中国首席AI官。而在近日发布的Galaxy A9 Star，则是让华晨宇担任手机代言，同时借助华晨宇的人气，在人工智能Bixby中内置华晨宇属性的语音功能，并且还有设计华晨宇定制版的产品，这些无疑是在利用“粉丝效应”圈住们迷妹的心，增加人们对三星品牌的好感度。

不过三星最大的改变是在用户体验方面，更确切的说，三星正大力完善中国用户的使用体验。以往三星手机的系统功能和易用性也被评价为“不符合中国人审美和使用习惯”，很多界面功能的安排逻辑、一些针对中国用户的功能设置都不如华为、小米等品牌贴心。而从这一两年来看，三星手机已经针对这点有所改良。从去年推出的“红包提醒功能”到重点突出美颜、时尚等，甚至还为中国消费者公交卡增加了Samsung Pay的应用优化。

家电行业分析专家刘步尘告诉南都记者，在家电领域三星仍是市场上技术第一的，虽然可能销量在中国做不到第一，但是由于其单价较高，实际上其营收还是相当可观的。刘步尘表示，三星在2018年仍将是超薄型电视的头号供应商，其出货量将超4000万台。

从2013年开始，三星手机从中国市场的占有率超过了20%，随后不断滑坡，据赛诺方面的2018年第一季度中国智能手机市场报告，三星手机销量只有214万台仅列第九；另一方面，三星家电伴随着中国本土家电的崛起，也慢慢从消费者心中的“高质产品”蜕变成“高价产品”。有业内人士认为，三星产品的中国本土化能力薄弱，当三星变得不那么“三星”，或许它才算是真的深入中国市场。

在这些产品当中，能够自动识别电视所处墙壁的颜色与图案，形成与背景环境相匹配的环境屏的QLED光质量子点电视Q9F，拥有 “冰块/冰水/碎冰”一机三用的自动制冰体验的三星美式致酷冰箱，色域覆盖高达125%sRGB的三星CHG90显示器，还有智能互动电子白板Fli成为全场的焦点。记者在产品体验中确实也感受到冰箱门把拉拽时相比其他冰箱更为省力，而且内部的的储存空间更为宽阔，可以容纳更多的食材。

手机：营销模式更为“中国化”

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6月11日，在三星家电“美好生活智享家”广州媒体品鉴会中，三星电子大中华区CE本部副总裁金光镇对南都记者表示，伴随中国消费升级日益明显，三星家电目前的方向是推动现代家居场景朝着品质化、艺术化、高端化迈进。

三星在手机亦或是家电方面都在探索中国市场的“本土化”道路，在这一过程中它从中国用户需求出发，在产品策略上正在做出相应的改变，起码三星不再是以前的那个高高在上的“三星”了，但是能否为三星的销量带来明显起色？这仍然有待观察。

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