网友称苹果手机进水无法使用 这样的解释也是让人无语

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【原标题】网友称苹果手机进水无法使用 这样的解释也是让人无语—来源:光明网生活频道—编辑:王诗奕

　　“我手机是今年4月份买的，还在保修期，但工作人员说浸液损坏不在保修范围内，可以加4000多元换新机，或者返厂维修并自己承担维修费。”王静怡不解，为何iPhoneX的防水功能跟宣传的“在1米深水下最长停留时间可达30分钟”不一样。苹果官网上介绍，苹果手机自从iPhoneX具有面容识别功能和抗水特性，在1米深的水下停留时间最长可达30分钟，该抗水效果在IEC60529标准下达到IP67级别。

网友称苹果手机进水无法使用 这样的解释也是让人无语

　　近日，有多名网友反映，其购买的iPhoneXSMax、iPhoneX手机进水后部分功能停用，与苹果宣称的“在水下停留时间最长可达30分钟”的描述不符。苹果公司客服人员称，手机并非防水而是抗水，只能防溅水，“水下最长停留30分钟”是在控制实验条件下的效果。

网友称苹果手机进水无法使用 这样的解释也是让人无语

　　有专家认为，商家未标注相应抗水效果实现的具体条件，“抗水特性”描述容易误导消费者认为手机具有防水功能，涉嫌虚假广告。近日，王静怡（化名）在使用iPhoneX时，手机不慎落入水中，她马上将手机拿出但却发现面容识别功能已停用，关机重启后仍提示“检测到原深感摄像头出现问题，已停用faceID”。16日，她将手机送至苹果官方店检修时，被告知手机的面容识别模块硬件损坏，经检测系浸液导致。

责任编辑：王慧

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