主页（http://www.175shouji.com）：苹果手机岂能“防水”“抗水”傻傻分不清楚
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然而很快有消费者发现，别说在水下停留30分钟了，就是意外掉进水里，然后马上捞出来，手机的部分功能就已经无法使用。更有消费者相信了苹果官方的宣传，在手机不小心弄脏之后，用水清洗了一下，结果也是导致很多功能就此罢工。说好的抗水功能呢？说好的“水下停留30分钟呢”？这样的使用结果，显然引发了消费者的质疑与不满。
手机市场竞争激烈，这点大家都知道，但越是这样，手机品牌更应该规范自己的经营行为，坚持诚信经营，以此来赢得消费者的信任。而通过虚假宣传，刻意误导消费者的方式，只能赢得消费者一时的青睐，却难以获得消费者长久的支持，最终还可能损害自身的品牌形象，导致得不偿失的后果。
近日，有多名网友反映，其购买的iPhoneXS Max、iPhone X手机进水后部分功能停用，与苹果宣称的“在水下停留时间最长可达30分钟”的描述不符。苹果公司客服人员称，手机并非防水而是抗水，只能防溅水，“水下最长停留30分钟”是在控制实验条件下的效果。（10月17日《北京青年报》）手机具有防水功能，不但是手机功能强大的体现，同时也是手机的卖点之一，很多消费者也许正是看中了这一功能，而选择了某款手机的，毕竟消费者在使用过程中，总会碰到手机意外落水或溅水的情况。因此，当苹果两款手机在营销宣传中高调宣称其具有抗水功能，并且“在水下停留时间最长可达30分钟”时，对很多消费者还是颇具吸引力的。
而苹果官方面对质疑，给出的解释是手机只是抗水，而不是防水，如果只是小水珠、小水滴溅到手机表面，是没有什么问题的，但是诸如掉进水里，或者是下大雨淋湿了手机，可能就会有问题。而所谓的“水下停留30分钟”，也只是在满足苛刻的实验条件下才能达到的效果。面对苹果官方这样的解释，真让人有些无语了。其一，抗水不是防水，这是玩文字游戏呢？相信绝大多数消费者都会下意识地把抗水当成是防水。其二，既然是实验条件下才能达到的效果，为何作为手机的卖点大肆宣传，让消费者误以为这就是手机在日常使用过程中就会具备的功能？
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很显然，苹果对自己产品的这种宣传，不但有误导消费者之嫌，而且已经涉嫌虚假宣传了。按照《广告法》第二十八条的规定，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。苹果公司宣传的效果，若经过实际检测没办法达到，那么宣传内容就涉嫌虚假广告。如果宣传的效果需要满足诸多苛刻的条件，而消费者在使用产品过程中根本无法达到这样的使用条件，那么苹果官方的宣传就容易给消费者造成误解，最终造成自身利益受损。
（责任编辑： HN666）
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