主页（http://www.175shouji.com）：黑猫投诉：苹果收费的黑箱
消费者“张国佐”在11月30日向黑猫投诉平台反映：“2018年5月20日通过苹果APP STORE支付两笔费用，分别是1元和68元，后发现支付有误，因此2018年5月21日申请退回。随即1元费用马上退回，但是68元被拒绝退回，询问原因则一直回复“系统评估后的决策”。又多次联系苹果公司售后，未获得支持，拒绝退费的原因仍然是“系统评估后的决策”。 无奈向315投诉，结果北京315介入后联系苹果北京公司，得到答复是收费由苹果电脑上海公司负责，北京公司无法答复。北京315建议联系上海315，上海315在接到投诉后先是退回北京，说苹果总部在北京，应在北京解决，后来再打电话居然再也接不通了，不知道是否把我的手机设置黑名单了？实在找不到可以再推进的渠道了，只能在网上通过黑猫公布一下。 希望黑猫能给力！坚定暴露苹果的霸王行径！”
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“张国佐”投诉“Apple支持”，要求公布退费标准并退回收费，其中涉诉金额68元，目前投诉处理中。
投诉详情：苹果收费的黑箱
