主页（http://www.175shouji.com）：黑猫投诉：所售手机为苹果样品机，失去苹果售后召回维修
商家“京东客服”7月24日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！”
消费者“荒山_野人”在7月24日向黑猫投诉平台反映：“本人于2018年10月21日于京东拍拍二手平台购得一台苹果8二手手机，最近由于频繁开关机发生故障，根据序列号在苹果官网查询该产品因主板质量问题正在召回。而我购买的产品属于可以更换的范畴，但苹果销售店检测后给出了我所购手机为样板机，无论任何问题都只有自费维修不属于召回之列。我于7月21日在京东平台反应情况。与京东拍拍沟通，平台直接给出了“我们卖的是苹果正品，不予处理的说法”。难道损失需要消费者自己承担，售卖之前及页面无任何提示表示这是样板机，所有苹果售后维修（不管是否在质保期，还是因为厂商自身的问题造成的召回等）都需要消费者自行承担。”
“荒山_野人”投诉“京东”，要求退款,赔偿，其中涉诉金额4元，目前投诉已回复。
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投诉详情：所售手机为苹果样品机，失去苹果售后召回维修
