手机新闻app:同质化严重的“信息孤岛”如何破局
据和讯网报道,2012年年底的时候,移动应用数据分析公司Flurry公布了一张各种app的“用户忠诚度”,该图有两个维度,竖向为每周打开次数,横向的为用户保有这个app的时间(超过90天的比率)。如下图:
右上角第一象限为用户使用频率高、保有时间长的产品,可以看到只有两种app位列其中:通讯类应用和新闻类应用。对于很多新闻客户端来说,这似乎是一个非常好的消息:看,我们的用户有多忠诚!
不过,现实可能没有那么美好。因为这里所谓的“新闻客户端”定义是广义的。它至少有两种:一是渠道类的客户端,比如flippboard,二是内容客户端,比如死掉的iDaily。后者的所谓“忠诚度”还真没那么高。
先说说渠道客户端,目前渠道客户端都是“开放的”,新的内容源加入的门槛很低。如微博、微信等产品,它可以满足大多数人对信息的需求。另外,它还可以根据用户需求来订制内容,比如Flipboard支持用户放置自己喜欢的内容源,zite和国内的vivame力图走智能分析智能推荐之路。这些都比较容易形成一种基于闭环的商业模式
然而,在内容客户端领域,由于天生缺少一个持续的流量入口。大多数传统媒体的app却往往会形成一个个信息孤岛,在内容成本投入巨大的情况下,内容还很难被人发现。用户获取内容的环节大致是这样的:“获知有一个内容客户端 >应用商店里搜索 >下载应用 >加载内容 >阅读这期内容”。在这样一个链条中,每个节点都会有一定比例的用户流失,一个内容客户端想要达到最后一环上的高用户数,就必须在第一个节点投入巨大的成本(或者本身就有足够时间积累的品牌号召力)。
在这方面搜狐、网易和腾讯的新闻客户端依托其传统门户的强势地位,用户数已顺利破亿,但都面临着激烈的同质化竞争问题。而对于其他传统媒体而言,现实就更不乐观了,他们不但要面临着渠道稀缺化、产品同质化的问题,还被新兴的自媒体抢走了很大一部分市场份额。
自媒体的内容的生产与销售与发行可以通过一个或最多几个个体来进行,虽然质量与产量还远远不能和传统媒体相比,但投入产出比却远优于传统媒体。一个自媒体的运营成本是传统媒体的百分之一,但输出的内容综合产量却能达到传统媒体的十分之一,十倍的效率差之下,传统媒体该如何竞争?渠道稀缺、产品同质化的问题又该如何应对?
在解决产品同质化方面,一些垂直细分领域的新闻客户端发展模式非常值得借鉴。以其中比较成功的和讯财经新闻客户端为例,该产品以“财经专业范儿”为品牌定位,非常注重用户需求和需求被满足的程度。
当前,国内的财经类新闻客户端大多只是将pc端的新闻资讯简单移植到app中,而和讯的这款产品,非常注重挖掘财经新闻表面下所隐藏的深层次的经济现象,,且更注重手机阅读与掌上理财的“完美结合”。这种“完美结合”体现在充分利用手机移动化和碎片化的特质,向用户第一时间提供财经市场信息与精准的价值判断。这种价值判断是由和讯专业的编辑和技术团队,针对海量市场信息收集有价值的资料,运用统计学原理建立相应的数学模型,经过汇总、整合、分析,最终形成的市场价值判断。这种价值判断不但含金量很高,而且非常及时,对于关注股票、外汇、期货等领域的用户来说,这就充分的满足了他们对于市场信息获取的需求。而且这种模式形成了一种很高的技术壁垒,一般的财经新闻类产品很难与其竞争。
而对于渠道稀缺化的问题,和讯财经新闻客户端又是如何解决的呢?最近,一种最新形态的入口形式正席卷移动互联网,久邦数码张向东在描述这种入口模式时用了一个新的词汇——产品矩阵。一批APP,形成矩阵效应,并通过互推做大总用户数。在移动互联网时代,流量本身是分散的,但联合王国式的产品矩阵却能够对App进行组合推送。这种多产品形态虽然不是超级入口,但却更具爆发力,可拓展的生存空间更大,并且相对来说更加容易国际化。
和讯财经新闻客户端便是这样一种入口,它通过和讯股票、和讯期货、和讯黄金等众多app,形成一个强大的产品矩阵。这些app有些自带有商业模式,虽然和讯现在并不清楚哪一款产品真正有最大的爆发力,但只要把产品体系铺下去,就可以真正占牢用户的客户端。
产品矩阵能够成为入口不难理解,一系列的产品彼此之间可以支援协同,完整的涵盖手机上全部的本地化操作,并形成交叉立体的入口网络。随着移动互联网时代的到来, “得入口者得天下”,入口既意味着海量用户,同时也意味着巨大的商业价值。
(责编:吕倩)
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