主页（http://www.175shouji.com）：黑猫投诉：苹果官方旗舰店店长辱骂顾客
“新手机不能用”投诉“Apple支持”，要求公开赔礼道歉并赔偿，其中涉诉金额11398元，目前投诉处理中。
消费者“新手机不能用”在11月25日向黑猫投诉平台反映：“23号下午在苹果三里屯店买的最新款苹果手机iPhone XsMax,回家后发现不能进苹果应用商店。联系苹果客服，转到三里屯店店长。在表明没办法赶30公里去三里屯店后。该店的长开始说如果在商店买鞋等等。在告诉该店长回到手机话题后。该苹果公司官方店长开口骂道“去你x的”。在返回该句话后，苹果公司店长骂到“操你妈x的”。然后挂掉电话。 多次联系苹果，没有客户投诉人员，只有技术支持部门。该三里屯官方旗舰店经理于25日下午2点49分电话确认该店骂人的事情属实，并电话道歉表示骂人的事情结束。拒绝赔偿。 我的诉求：公开道歉并赔偿 ”
消费者“新手机不能用”在11月26日向黑猫投诉平台再次反映：“要求赔偿依据为： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十七条，第二十七条。第五十条和五十一条。 ”
消费者“新手机不能用”在11月26日向黑猫投诉平台再次反映：“今天早上到店退机。他们开始说不知道有骂人的事情。苹果公司对于辱骂顾客并没有当成是一件很严重的事情”
消费者“新手机不能用”在11月26日向黑猫投诉平台再次反映：“苹果公司只是邮件通知我起诉”
投诉详情：苹果官方旗舰店店长辱骂顾客
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