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黑猫投诉:购买苹果手机后拼多多不发货给我退款(已解决)

2019-06-14 11:44 出处:互联网 人气: 评论(
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用户评价

商家“拼多多客户服务”6月10日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-61897***,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!”

消费者“fyrwz”在6月10日向黑猫投诉平台反映:“如图1所示,6.6日在什么值得买平台看到拼多多的苹果手机有优惠,查看这个爆料下面的评论感觉拼多多的苹果手机还是挺有保障的,刚好最近想趁618各大电商平台活动换手机,遂下载拼多多APP,购买iPhoneX手机,订单如图2所示。谁料晚上微信收到拼多多推送退款成功,我也没申请退款啊,遂登录拼多多APP查看详情,才发现如图3所示是拼多多给我退款了。拼多多用低价吸引我们下单,买完后又不给发货,浪费我们的时间和精力,中间购买的时候发现用微信打开拼多多发现无法搜索iPhoneX,还下载了拼多多APP,这个平台完全没有诚信。”

机械回复,完全没有诚意

满意度:1分

处理速度:3分

投诉详情:购买苹果手机后拼多多不发货给我退款

用户评分

消费者“fyrwz”在6月11日向黑猫投诉平台再次反映:“无语,骗子公司,准备注销账号了”

服务态度:1分

“fyrwz”投诉“拼多多”,要求道歉,发货,其中涉诉金额5349元,目前投诉已解决。

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

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