主页（http://www.175shouji.com）：OPPO宣布真我全面接入自有服务体系
OPPO宣布自2026年4月1日起，真我手机将全面接入OPPO自有服务体系。此举标志着真我品牌正式回归OPPO大家庭，成为其旗下子品牌之一，进一步深化品牌协同与资源整合。
根据OPPO官方公告，真我用户原有的售后服务权益将基本保持不变，同时享受更多增值服务。具体而言，用户可在全国范围内享受OPPO统一的可视化寄修服务，即通过线上平台实时追踪维修进度；还可通过OPPO服务中心进行面对面维修，提升服务体验。此外，OPPO还推出了30天性能故障包换服务，若用户在购买后30天内发现手机存在性能问题，可申请免费更换新品。维修部件方面，部分核心零部件将提供长达180天的质保服务，为用户提供更长久的保障。
这一服务升级不仅提升了真我用户的售后体验，也增强了品牌间的协同效应。此前，OPPO在2026年初发布内部信，明确表示真我品牌将回归OPPO体系，与一加共同构成OPPO旗下三大子品牌。真我CEO李炳忠将负责整体子品牌业务，推动真我与OPPO、一加在产品、技术、渠道及服务等方面的深度融合。此次全面接入OPPO服务体系，正是这一战略调整的重要体现。
与此同时，OPPO也同步宣布，真我商城将自2026年4月25日起停止提供购物、商品内容浏览、用户反馈、活动参与、商品评价、帖子评论、观看视频与直播、积分服务等功能。用户可通过OPPO商城授权登录，进入“我的订单-realme订单”路径，查询此前在真我商城产生的历史订单信息。此外，真我社区也将于4月1日10:00起逐步停止运营，相关用户互动内容将迁移至OPPO商城圈子继续进行。
OPPO表示，此次调整旨在优化用户体验，提升服务效率，并实现资源的最优配置。通过整合售后服务体系，OPPO能够更高效地响应用户需求，提供统一且标准化的服务流程，同时也为真我品牌带来更强的品牌背书与技术支持。
对于消费者而言，真我品牌接入OPPO服务体系意味着更便捷的服务渠道与更全面的售后保障。用户在享受真我产品的同时，也将能够享受到OPPO成熟的售后服务网络，进一步提升品牌忠诚度和用户满意度。
此次服务调整是OPPO在品牌战略上的又一重要布局，显示出其在构建完整生态系统方面的持续努力。随着真我、一加与OPPO的协同深化，未来或将推出更多联合产品与服务，为用户提供更加丰富和优质的体验。
