主页（http://www.175shouji.com）：央视曝光优思益假进口销冠翻车 章李道歉启动全额退款
央视近日对澳洲优思益品牌展开调查，揭露其涉嫌虚构海外产地、伪造品牌背景等问题，引发广泛关注。据披露，该品牌宣称的“澳洲工厂”实为位于墨尔本的汽车维修站，产品生产则由国内安徽仙乐健康科技公司代工，且未取得中国保健食品“蓝帽子”标识。这一造假行为使得优思益在抖音、天猫等平台成为叶黄素品类销量冠军，却因涉嫌规避监管要求而遭曝光，暴露出跨境营销领域存在的突出问题。
调查结果显示，优思益通过雇佣海外“专家背书”、购买虚假国际奖项、虚构澳洲注册地址等手段，构建出进口保健品的虚假形象。其包装及宣传中强调的“澳洲原产”“国际认证”等标签，均被证实为营销包装。央视指出，此类行为不仅违反了中国对进口保健品的监管规定，也对消费者权益造成直接损害。事件发酵后，优思益的官方旗舰店已全线停业，企业形象受到严重冲击。
针对舆论质疑，品牌代言人章小蕙于4月1日晚通过公司账号“玫瑰是玫瑰”发布致歉声明，承认产品存在虚假宣传问题，并承诺启动全额退款机制。声明中表示，消费者可自公告发布之日起15个工作日内联系购买平台的官方客服，所有订单将在核实后7个工作日内完成退款。与此同时，李若彤直播间也同步发布致歉声明，明确表示将对直播间及橱窗渠道的消费者启动“先行售后机制”，无论购买时间及产品是否开封，均承诺当天全额退款。
此次事件折射出跨境电商领域品牌资质审核的漏洞。部分企业通过夸大或虚构海外背景，利用消费者对进口产品的信任心理获取市场份额。而平台方在商品准入环节未能严格核查品牌真实性，导致虚假产品流入市场。业内人士指出，当前跨境保健品市场存在资质认证不透明、监管标准不统一等问题，亟需完善审核机制与追溯体系。
随着全额退款方案的公布，消费者维权通道逐步打开。但如何重建市场信任仍是关键。监管部门已对相关产品展开进一步核查，同时呼吁电商平台强化商家资质审查，推动建立更严格的跨境商品准入机制。此次事件也促使公众对保健品消费更加审慎，要求企业在营销中做到真实、透明，避免类似问题再次发生。
