主页(http://www.175shouji.com):OPPO和vivo手机逆袭的真正原因
于是与华为、小米等一概主流手机厂家崛起时一样,有关vivo和OPPO崛起的分析连篇累牍。但这些言论总结起来,无外乎是vivo和OPPO依靠原来步步高时代的渠道优势,在广大的3~6线市场用与渠道商的独有资源,迅速成长,成为中国手机行业的新贵。
所以近一年来,在用户的自我教育中,用户逐渐对性价比和性能参数不再敏感,而将手机的评价转向了综合体验和工业设计、制造水平的优劣。中国手机业的用户评价标准的变化,恰恰给了蓝绿两兄弟产品热销的机会。
准确把握用户基本需求,才是蓝绿两兄弟销量暴增的原因
中国移动和中国电信的统计数据说明了另外一个超出许多媒体的认识,vivo的用户忠诚度较高,甚至在移动用户中,是紧跟苹果忠诚度的第一国产品牌。
这组数据一方面说明,使用过vivo产品的用户对vivo品牌的忠诚度提高了24%达到了43%,而vivo的用户主要来源于自己的老用户和三星、小米的用户群体。尽管由于产品的分布的不同,与移动数据有一些差别,但总体趋势却显示出了高度的一致性。
事实上,品牌不仅仅厂商说什么就是什么,而是在厂商主动传播的过程中,由用户在使用产品过程中最终形成的品牌认知。在这个过程中,除了传播,更多的是用户在使用产品和服务的过程自我完成的认知过程。
同样经济快速增长区域(我们可以统称为快速增长市场),由于信息和经济的快速增长,促使更多的用户在一两年间换机,而这恰恰是最有市场活力的区域。
所以,漂亮、时尚、快充(尽管这个功能是以减少电池使用寿命为代价的)、拍照、音乐这些主要功能和用户诉求处理好的手机大卖,就是天经地义的事。蓝绿两兄弟的产品在市场需求的把握上远比许多厂商要好得多,更重要的是由于生产方式的不同,蓝绿两兄弟能把这种需求迅速变成产品,让产品适应用户需求,其产品受到用户喜受就是情理之中的事了。
在“中国移动终端大数据”报告中,在区域最“强势”品牌机型——各地区最畅销机型统计中,蓝绿两兄弟的产品,霸占了除北上广和江苏、安徽、江西、湖北、陕西和西藏以外的所有省份,这基本上符合了原来刀客的推测,在经济和信息发达区域,是蓝绿两兄弟销量的硬伤。
至此,我们大致可以做出结论,vivo的用户主要集中在中国经济增长较为快速的地区的换机用户群体中,除了自己的老用户占绝大多数外,来自三星、小米和诺基亚的用户占了非常大的比例。至于OPPO的产品,也大致呈现了类似的趋势,在这里就不仔细分析了。
别在广告和线下渠道上走得太远
同时,和其它新模式出现后一样,中国的手机行业又开始了新一轮的跟风,家家手机厂商表示要加大渠道的建设力度,vivo和OPPO俨然又成为中国手机行业一个现象级的企业。
刀客非常欣赏华为任正非说过一句话,不在非战略点上浪费自己的竞争力,而综观中国的手机厂家,多数在手机非核心使用功能上在浪费自己的资源。
vivo的产品在高密度的线下渠道和广告的配合下,产品的时尚化设计语言的使用,女性化风格及优秀的工业制造能力俘获了大量从小米等工业化风格浓重的产品转变而来的换机用户。
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刀客并不看好线下渠道对未来中国手机产业的贡献,如果说渠道力量最强的,以前有诺基亚、Moto、联想,现在三星的手机渠道力量依然不弱,但销量呢?
但刀客却没有想到,在中国三十多个省份中,蓝绿两兄弟的影响力在二十多个省份超越了所有一线品牌,这确实出乎大多数人的意料。从蓝绿两兄弟占强势的省份看,基本上都属于经济增长快速的地区,既不是经济发达地区也不是经济欠发达地区。
虽然没有公开的数据来分析蓝绿两兄弟产品的用户来源和全国的用户分布情况,但6月份和7月份,中国移动和中国电信分别发布了各自的用户数据,从这里我们可以大致了解到这两家手机厂商的用户和产品的基本情况。